齐美冰柜统一售后服务平台热线号码多少
齐美冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
更重要的是，齐美产品的全国售后服务电话，当您的齐美冰柜出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在齐美官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒齐美冰柜的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。
一、服务范围与条件
1.1 本维修规定适用于中国大陆地区齐美冰柜产品的售后服务。
1.2 产品在购买后，自购买之日起享受三包服务，即自购买之日起7天内可以退货、15天内可以换货、一年内可以免费维修。
1.3 维修服务仅适用于非人为损坏的产品故障，不包括自行拆卸维修或使用非原厂配件等情况。
1.4 齐美冰柜提供上门维修和寄修两种服务方式，具体服务方式由客户选择。
二、维修流程
2.3 齐美冰柜售后服务中心接收到客户报修信息后，将根据故障情况进行判断，并提供相应的解决方案。
2.4 对于需要维修的产品，客户可以选择上门维修或寄修服务。
2.5 上门维修:齐美冰柜将派遣专业维修人员上门进行维修，方便客户，缩短维修周期。
2.6 寄修服务:客户可以选择将故障产品寄送至齐美冰柜指定的维修中心进行维修。
2.7 维修过程中，齐美冰柜将及时与客户沟通，告知维修进展情况，并在维修完成后通知客户取回产品。
三、维修服务的承诺
4.1 齐美冰柜承诺在接到客户报修后的24小时内给予回复，并在3个工作日内安排维修。
4.2 齐美冰柜维修服务中心将配备专业的维修人员和设备，确保高效、准确地处理客户报修。
4.3 维修过程中，齐美冰柜将提供原厂配件，确保产品质量和性能。
4.4 齐美冰柜将为维修过的产品提供维修记录，方便客户查询和维权。
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