好太太消毒柜维修清洗服务中心电话号码
好太太清洗保养,移机安装、一站式服务
、保修期界定
有效保修凭证:
(1)产品包装箱内附带的产品保修卡;
(2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
(3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
(4)设备在保修时,客户需主动出示经好太太认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的保修凭证。
保修期计算:
1、保修期开始是指:
(1)产品条形码系统查询的出货时间起15个月内;
(2)可证实的购机发票日期;
(3)合法购销合同标明的保修期限。
2、维修或更换后的设备,质量保证三个月;若原保修期剩余超过三个月,则以原保修期为准。
保修政策及声明
(1)保修地理范围仅限于中国大陆地区,不包括香港、澳门以及台湾地区;
(2)因用户不能出示有效保修凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票);或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品保修期以好太太记录的信息为准;
(3)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、好太太产品三包凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;
(4)消耗品(、电源线等)不在保修范围内;
(5)随机附件(产品手册、)的丢失、毁损等,好太太公司不保证提供;
(6)用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”,好太太公司不补发任何保修凭证;
(7)用户须自行对存储于好太太产品内的数据的安全性负责,并采取必要的措施对其进行保护及备份。好太太不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任;
(8)对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
一、保修流程
1. 在产品出现故障时,请您首先联系好太太消毒柜客服中心,我们将为您提供相关的帮助和指导。
2. 若问题无法通过远程支持解决,客服中心将为您安排产品的检修和维修服务。请您将产品送至指定的好太太消毒柜维修中心或由我们指定的合作伙伴处。
3. 维修中心将在收到产品后尽快进行故障检测和维修。一般情况下,维修周期不会超过7个工作日。若遇特殊情况需要延长维修时间,我们将提前通知您,并尽力缩短维修周期。
4. 维修完成后,我们将与您联系并安排产品的取回或送达。请您按照我们的安排及时取回产品。
二、保修声明
1. 好太太消毒柜为您提供的保修服务仅适用于原始购买人,不可转让给他人。
2. 若您的产品在保修期限内需要更换零部件,我们将使用原装好太太消毒柜零部件进行维修,以确保产品的质量和稳定性。
3. 若您的产品在保修期限内需要更换整机,我们将为您提供全新的好太太消毒柜产品。
4. 好太太消毒柜保修服务不涵盖因产品故障而造成的损失,如数据丢失、财产损失等。因此,请您定期备份重要数据,并妥善保管好个人财产。
三、注意事项
在享受好太太消毒柜的保修服务时,请务必注意以下事项:
1. 保修期限:请在保修期限内申请维修或更换服务,过期将无法享受免费的售后服务。
2. 保修凭证:请妥善保管购买凭证、保修卡以及维修或更换的凭证,这些文件是售后服务的重要凭证。
3. 正规渠道:请在正规的销售渠道购买好太太消毒柜,以确保产品的质量和售后服务的有效性。
4. 售后评价:如果您对好太太的售后服务有任何建议或意见,请及时反馈给官方,以便好太太改进售后服务质量。
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