创来冰柜全国售后服务平台电话多少
创来冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供
2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如:服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间:（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？
正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
一、保修期限
创来冰柜的保修期限分为两个部分:主机保修期和零配件保修期。
1. 主机保修期:主机保修期从产品购买日期起计算，根据不同的产品类型和系列，主机保修期限为1年至5年不等。具体保修期限可以在产品的购买合同、保修卡或官方网站上查询。
2. 零配件保修期:零配件保修期限为6个月，从消费者购买零配件之日起计算。
二、保修范围
创来冰柜的保修范围包括以下内容:
1. 主机保修范围:主机保修范围包括产品的质量问题和制造缺陷。在主机保修期内，如果产品出现质量问题或制造缺陷，消费者可以享受免费维修或更换的服务。
2. 零配件保修范围:在零配件保修期内，如果消费者购买的零配件出现质量问题，可以享受免费更换的服务。
需要注意的是，以下情况不在保修范围之内:
- 消费者未按照产品说明书或使用手册正确使用产品造成的损坏；
- 因意外、自然灾害、不可抗力等原因导致的损坏；
- 消费者自行拆卸、修理或改装产品导致的损坏。
三、保修流程
当消费者的创来冰柜产品出现故障或需要维修时，可以按照以下流程进行保修:
1. 查找购买凭证:消费者需要准备好产品的购买凭证，如购买发票、保修卡等。
2. 联系售后服务中心:消费者可以通过拨打创来冰柜官方客服电话或登录官方网站找到最近的售后服务中心，并提供产品的相关信息和故障描述。售后服务中心将根据故障情况提供相应的解决方案。
3. 维修或更换产品:根据售后服务中心的建议，消费者可以选择将产品送至售后服务中心进行维修，或者要求售后服务人员上门维修。如果产品无法修复，售后服务中心将提供免费更换的服务。
4. 保修期延长:如果在保修期内已经进行过维修，并且维修后的产品仍然存在问题，创来冰柜将提供相应的保修期延长服务。消费者可以向售后服务中心咨询具体的延长期限和条件。
四、保修注意事项
在享受创来冰柜保修服务的过程中，消费者需要注意以下事项:
1. 保持产品完好:消费者在使用过程中要注意保持产品的完好，避免人为损坏或不当使用导致的故障。同时，要按照产品说明书和使用手册正确使用和维护产品。
2. 保留购买凭证:消费者需要妥善保留产品的购买凭证，如购买发票、保修卡等，以便在需要保修时提供给售后服务中心。
3. 按照保修规定操作:消费者在享受保修服务时，要按照创来冰柜的保修规定和要求进行操作，如在保修期内进行维修时要选择正规的售后服务中心，不得擅自拆卸或修理产品。
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