墨香雪冰柜统一维修服务咨询电话号码多少
墨香雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
终身服务
1、无论售前、售中、还是维修,墨香雪有24小时随时响应的服务热线
2、设备一年保修,终身维护
自购买之日(以正式购货日期为准)起,机器免费保修一年。珠三角城市4个工作时内上门维修,省外地区24小时内上门维修
3、墨香雪提供多种形式培训和上门安装服务,并且技术工程师定期回访
4、享有终身平价配件供应
5、墨香雪承诺为用户终身提供技术支持
您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的,不实行三包,但可以提供收费修理服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包修理者拆动造成损坏的;
4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的;
一、保修方式
3.1 在保修期内,若产品出现故障,请您立即与我们的客服中心联系,我们将提供维修指导或安排专业技术人员上门维修。
3.2 若产品需要返厂维修,我们将提供免费的送修服务,但相关的运输费用和人工费用将由我们承担。
3.3 若产品无法修复或维修费用过高,我们将提供免费更换新产品的服务。
3.4 为了更好地为您提供服务,请您在保修期内妥善保管购买凭证和保修卡等相关文件,以便在需要时提供给我们。
二、其他事项
5.1 为了保障您的权益,请您在购买产品时仔细阅读产品说明书,了解产品的使用方法和注意事项。
5.2 若您在使用过程中有任何问题或疑问,请随时联系我们的客服中心,我们将尽快为您解答和提供帮助。
5.3 为了不影响产品的正常使用和延长产品的寿命,请您按照产品说明书的要求进行正确的操作、维护和保养。
5.4 若您对我们的产品和服务有任何意见或建议,欢迎您随时与我们联系,我们将认真倾听并持续改进。
三、其他须知
1. 用户在使用墨香雪冰柜产品时,应按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和保养产品,避免不正确操作造成的损坏。
2. 在产品出现故障或问题时,用户应及时停止使用,并采取相应的保护措施,以防止进一步损坏。
3. 用户在申请保修时,应提供真实有效的信息,并遵守墨香雪公司的服务规定和要求。
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