穗凌冰柜各区售后服务全市热线
穗凌冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
终身服务
1、无论售前、售中、还是维修，穗凌有24小时随时响应的服务热线
2、设备一年保修，终身维护
自购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。珠三角城市4个工作时内上门维修，省外地区24小时内上门维修
3、穗凌提供多种形式培训和上门安装服务，并且技术工程师定期回访
4、享有终身平价配件供应
5、穗凌承诺为用户终身提供技术支持
您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的，不实行三包，但可以提供收费修理服务:
1.超过三包有效期的；
2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3.非承担三包修理者拆动造成损坏的；
4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；
5.擅自涂改三包凭证的；
6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的；
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的；
一、维修保修
1. 维修保修期:维修完成后，我们将为您提供一个维修保修期，保修期为维修完成之日起的三个月。
2. 保修范围:保修期内，如果产品再次出现相同故障，我们将提供免费二次维修服务，但不包括人为损坏和非正常使用导致的故障。
3. 保修凭证:请您妥善保管维修保修期内的维修凭证和维修报告，以便在需要时进行维权。
二、保修期后的维修服务
1. 若您的穗凌冰柜产品在保修期后出现故障，我们将根据实际情况提供有偿维修服务。具体维修费用请您与我们的客服人员进行咨询。
2. 在保修期后维修期间，若需要更换零件，我们将提供有限的保修期，具体保修期限请咨询我们的客服人员。
三、其他事项
1. 为了保障您的权益，请您在购买穗凌冰柜产品时，务必选择正规渠道购买并索取购买凭证、保修卡等相关文件。
2. 若您购买的产品有特殊的保修政策或延长保修期限，我们将在购买时向您进行明确说明并提供相应的文件。
3. 为了改进产品质量和服务水平，我们将不定期进行用户满意度调查。在收到调查问卷时，我们诚挚地邀请您参与，并提供宝贵的意见和建议。
四、其他注意事项
1. 请您在购买产品时妥善保留购买凭证和发票，这是您享受保修服务的重要依据。
2. 在使用产品时，请仔细阅读产品说明书，并按照要求正确操作和维护产品。若遇到问题，请随时咨询我们的客服人员。
3. 请勿私自改装或拆卸产品，以免造成安全隐患或损坏产品。
4. 如需延长保修期限或了解更多售后服务信息，请登录穗凌官方网站或咨询我们的客服人员。
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