集雪冰柜各区售后服务中心电话多少
集雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
保修方式说明
1) 保修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为保修期的起始日期(中途维修所占用的时间扣除);
2) 所有家用冰柜不得用于商业用途,否则不给予任何保修;
3) 所有冰柜外观问题不在保修范围之内;
4) 购买其它商品赠送以上冰柜,以相关商品的有效购买凭证,作为保修依据,实行全国联保;
5) 在商家授权的网店所购冰柜享受正常冰柜维修服务保修政策,如需退换,须与网购服务商联系退换,或根据网购政策执行;
6) 全国服务网点严格按照国家“新三包”保修服务政策为用户提供优质服务
7) 所有需安装之冰柜以安装验收合格之日起一年内,安装服务商负责承担除冰柜本身质量问题以外的保修责任;
8) 服务网点对维修后的冰柜质量负责,并给予保修(同一故障),具体保修期限参照国家“新三包”法相关规定执行;
9) 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件损坏,则服务网点不收取维修费、上门费和主件配
一、保修期限
1. 集雪冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年。在保修期限内,我们将免费提供维修服务。
2. 部分特定产品或特殊活动可能享有延长保修期的特别规定,请您在购买时仔细阅读相关说明。
二、保修范围
1. 保修范围包括产品的制造缺陷、材料问题以及正常使用过程中出现的故障。
2. 保修期内,我们将免费提供维修服务,包括更换损坏的零部件或整机。
3. 保修期外,我们将根据实际情况提供有偿维修服务,费用将根据所需材料和工时收取。
三、保修条件
1. 保修期内,产品必须按照使用说明书的要求正确使用和储存。
2. 产品必须经过正规渠道购买,并保留购买凭证。
3. 产品在保修期内不得经过非授权维修点进行维修,否则将失去保修资格。
四、保修流程
1. 在产品出现问题时,请您及时联系集雪售后服务中心或拨打我们的客户服务热线。我们将为您提供相应的解决方案。
2. 如需维修,您需要提供购买凭证、产品序列号以及详细故障描述。
3. 在确认问题后,我们将为您安排维修或更换服务。
4. 请您妥善保管维修单据,作为后续维权的依据。
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