能率燃气灶总部售后清洗服务联系电话多少
能率清洗保养，移机安装、一站式服务
1、保修凭证
有效的购物发票及三包凭证是消费者可以正常享有＂三包＂的凭证,网购消费者可凭有效的购物记录及三包凭证享有“三包”服务。
、维修、更换、退货规定:
1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；
2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；如选择换货，请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地，由销售商免费更换同型号同规格的产品。
3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。
5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。
6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。
7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。
3、不适合及限制保修:
一、保修范围
1. 保修范围包括但不限于以下情况:
（1）产品在正常使用情况下出现的性能故障；
（2）产品在正常使用情况下出现的制造缺陷；
（3）产品在正常使用情况下出现的配件故障；
（4）保修期内由于人为操作失误导致的故障。
2. 保修范围不包括以下情况:
（1）产品因意外损坏、自然灾害、非正常使用等原因导致的故障；
（2）产品在保修期外发生的故障；
（3）产品经过非能率授权维修点维修或改装导致的故障。
二、保修流程
1. 产品故障发生时，消费者应首先确保产品在保修期内，并保留好购买凭证。
2. 在保修期内，消费者可选择以下两种方式进行维修:
（1）到能率授权的售后服务中心进行维修；
（2）联系当地能率授权经销商安排上门维修。
3. 在维修前，消费者应与售后服务中心或经销商联系并描述故障情况，以便更好地提供帮助。
4. 维修过程中，消费者应积极配合售后服务中心或经销商的工作人员进行相关测试和维修工作。
5. 维修完成后，消费者应仔细核对修复情况，并确认问题已经解决。
三、保修注意事项
1. 在使用能率产品时，请务必按照产品说明书和相关安全提示进行操作，避免因人为操作失误导致的故障。
2. 在购买能率产品时，请妥善保管好购买凭证，以便在需要维修时能够提供有效的凭证。
3. 如需维修，请及时联系能率授权的售后服务中心或经销商，并在沟通时提供准确的故障描述，以便更快地解决问题。
4. 在维修过程中，消费者应积极配合售后服务中心或经销商的工作人员进行相关测试和维修工作，以便更好地解决问题。
5. 在维修完成后，请仔细核对修复情况，并确认问题已经解决。如有任何疑问或不满意的地方，请及时向售后服务中心或经销商反馈。
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