新飞冰柜统一售后服务中心电话号码多少
新飞冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
新飞秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临新飞指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
服务宗旨:顾客满意第一
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访
新飞平台特点
新飞售后重视服务技术和服务态，在保证服务质量时，为用户节省金钱和时间。
1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障
2、对冰柜维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。
3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。
4、保证冰柜维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。
一、保修服务流程
当新飞冰柜出现质量问题或非人为损坏时，消费者可以按照以下流程申请保修服务:
1. 保修申请:消费者可以通过拨打新飞售后服务热线、登陆官方网站或者直接到新飞授权的售后服务中心申请保修服务。在申请时，消费者需要提供购买凭证、产品型号和故障描述等相关信息。
2. 服务评估:新飞售后服务人员将根据消费者提供的信息进行初步评估，判断故障是否在保修范围内。如果故障属于保修范围，将会安排维修或更换服务。
3. 维修或更换:根据具体情况，新飞将安排专业的维修人员进行维修或更换。维修的时间通常在3个工作日内完成，更换的时间根据产品的具体情况而定。
4. 完工确认:维修或更换完成后，新飞将通知消费者前往售后服务中心进行完工确认。消费者需要仔细检查产品的功能是否正常，并在确认无误后签署完工单。
二、保修细则
在享受新飞冰柜保修服务时，消费者需要注意以下几点细则:
1. 保修期限:请在保修期限内申请保修服务，过期将无法享受免费的维修或更换服务。
2. 保修凭证:请妥善保管购买凭证，保修服务需要提供购买凭证作为依据。
3. 人为损坏:由于人为损坏导致的故障，如撞击、水浸等，将不在保修范围内。
4. 非正规维修:请勿使用非新飞授权的维修人员进行维修，否则将导致保修失效。
5. 保修期延长:某些新飞冰柜产品可以通过购买延长保修服务来延长保修期限。
三、保修服务
1. 保修期限内，消费者需妥善保管购买凭证、保修卡等相关证件。如果无法提供这些证件，新飞公司有权拒绝提供保修服务。
2. 保修期限内，消费者应按照产品说明书的要求正确使用和维护产品。任何因使用不当或维护不当导致的故障，新飞公司将不负责维修或更换。
3. 消费者在申请保修时需要提供准确、详细的问题描述，以便售后服务人员能够快速定位问题并提供有效的解决方案。
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