海信冰柜售后服务咨询电话
海信冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、温馨提示:
1、为了保障您的权益，维修或保修冰柜请联系公司，公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修，一切问题公司概不负责。
2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修，也可以预约维修。
3、随报随修的，报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修，避免维修时间不充足影响维修质量。
4、预约维修的客户，师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准，不会漫天要价，欢迎监督。
6、维修单是保修凭证缺一不可，请在付费前注意验收。
7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访，请积极配合，以便享受正常保修和获得公司奖励。
8、保修冰柜，请提供您报修时留给公司的联系电话，以便核实您的客户身份，及时为您提供保修服务。
一、保修卡的定义与适用范围
1. 保修卡是指海信冰柜为用户提供的一种产品质量保障服务卡，适用于海信冰柜官方授权销售的产品。
2. 保修卡适用范围包括海信冰柜产品的功能故障、性能异常等质量问题。
二、保修期限
1. 海信冰柜产品的保修期限以购买发票日期为准，具体保修期限请参照产品说明书或官方网站公布的信息。
2. 保修期限内，用户享有免费维修服务。
三、保修服务内容
1. 保修期内，海信冰柜将为用户提供免费的质量问题维修服务。
2. 保修服务包括零部件更换、维修工时、故障排除等。
3. 若产品无法修复或维修成本过高，海信冰柜将提供免费更换同款或相同价值的新产品。
四、保修服务流程
1. 用户在购买海信冰柜产品时，需妥善保留购买发票，并填写保修卡上的相关信息。
2. 如遇到质量问题，用户可联系海信冰柜客服中心，提供购买凭证和保修卡信息，申请维修服务。
3. 海信冰柜客服中心将根据用户提供的信息，安排维修人员进行上门或寄修服务。
4. 维修完成后，用户需在保修卡上签字确认，并妥善保管相关维修凭证。
五、保修卡权益限制
1. 保修卡仅适用于正常使用环境下的产品质量问题，不包括人为损坏、非正常使用或维修、改装等造成的故障。
2. 保修卡不适用于超出保修期限的产品。
3. 保修卡不适用于未经授权销售的产品。
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