多米冰柜各区售后服务预约电话多少
多米冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
多米冰柜保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非多米电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非多米服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按多米公司规定的收费指导价格标准执行。
一、保修期限及范围
1. 保修期限
根据国家相关法律法规的规定,多米冰柜的保修期限为自用户购买之日起一年。在此期限内,用户可享受免费维修和更换服务。
2. 保修范围
多米冰柜的保修范围包括以下情况:
(1) 产品出现非人为因素引起的性能故障;
(2) 产品配件出现非人为因素引起的损坏或功能异常;
(3) 产品在正常使用情况下出现质量问题,影响正常使用;
(4) 产品因多米原因导致的制造缺陷。
二、保修流程
1. 保修申请
用户在发现产品存在问题时,可通过以下途径向多米申请保修:
(1) 拨打多米售后服务热线进行咨询和申请;
(2) 在多米官方网站填写在线保修申请;
(3) 前往多米授权的售后服务中心进行申请。
2. 保修凭证
用户在申请保修时需提供以下凭证:
(1) 购买凭证:包括购买发票、销售单据等;
(2) 产品序列号:位于产品背面或侧面的标识,用于确认产品型号和生产日期。
3. 保修处理
保修申请审核通过后,多米将根据具体情况进行以下处理:
(1) 维修:对故障产品进行维修,更换损坏配件;
(2) 更换:对无法维修的产品提供更换服务;
(3) 退款:对严重质量问题的产品提供退款服务。
三、保修注意事项
1. 人为损坏不在保修范围内,包括但不限于以下情况:
(1) 非正常使用或操作不当导致的故障;
(2) 未按照产品说明书要求进行维护和保养;
(3) 拆解、改装或私自维修导致的问题。
多米冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、多米冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、多米冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、多米冰柜售后服务电话号码