法臣冰柜售后服务查询热线号码

　　法臣冰柜售后服务查询热线号码

　　法臣冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　服务承诺

　　1、安装:消费者购买的法臣冰柜、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费保修服务）。

　　30天包退，365天包换

　　一、服务定义

　　1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

　　2、商品范围:大家电（冰柜、厨卫电器）及生活电器。

　　3、服务效期:用户收货（系统显示送货服务完成之日）。

　　二、服务流程

　　自助服务路径:

　　1、您可在法臣网点网站—我的订单中找到对应商品订单申请质量问题退换货。

　　2、您可在法臣网点APP端-“我的易购”-“退换/售后”中找到对应商品订单申请质量问题退换货。

　　一、保修期限及范围

　　1. 法臣冰柜的保修期限通常为一年，自购买日起计算。保修期内，法臣将对因产品本身原因造成的故障负责维修或更换零部件。

　　2. 以下情况不在保修范围之内:人为损坏、意外事故、自然灾害、非授权修理或改装、产品未经正常使用或维护等。

　　二、保修期外的维修服务

　　1. 对于保修期外的维修服务，客户可以选择付费维修，费用包括维修人员上门服务费、更换零部件费用等。

　　2. 维修费用根据实际情况而定，法臣将提供维修费用清单，客户可自行决定是否维修。

　　3. 在保修期外维修后，法臣将提供维修保修单，并对修理的零部件提供额外的保修期。

　　三、常见问题解答

　　1. 法臣冰柜保修是否全球通用？

　　法臣冰柜的保修服务通常仅在购买所在地提供，在其他国家购买的产品需要咨询当地的售后服务中心。

　　2. 法臣冰柜保修是否可以转让？

　　法臣冰柜的保修通常只限于原始购买者享有，不可转让给其他人。

　　3. 法臣冰柜保修是否包括人工费用？

　　法臣冰柜保修通常只包括零部件的更换和维修，人工费用通常需要客户自行承担。

　　4. 法臣冰柜的保修期限如何计算？

　　法臣冰柜的保修期限从购买日起计算，以购买发票上的日期为准。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、法臣冰柜售后服务电话号码

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