狄波顿冰柜总部售后服务地址电话号码
狄波顿冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、狄波顿的冰柜坏了，找哪里保修
狄波顿冰柜是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个狄波顿维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。
二、如何进行维修服务:
狄波顿冰柜的维修服务一般分为线上和线下两个部分:
1、网上在线服务；
在狄波顿商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。
2、门店预约服务；
如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。
二、保修范围
1. 狄波顿冰柜保修范围包括制造缺陷、零部件故障、电器元件失效等非人为损坏或正常使用过程中出现的故障。若在正常使用条件下出现以上问题，我们将为您提供相应的维修或更换服务。
2. 保修期内，若冰柜配件需要更换，我们将按照原厂标准进行更换。若因为冰柜停产或配件无法购买，我们将根据具体情况提供替代方案。
3. 若冰柜故障需要维修，我们将提供免费的维修服务。若需要更换零部件，我们将提供免费的零部件，但不包括人工费用。
三、保修条件
1. 保修期限内，冰柜必须按照说明书中的要求正确使用，并避免人为损坏。
2. 冰柜必须经过正规渠道购买，保修必须填写完整并保留好购买凭证。
3. 冰柜必须经过狄波顿授权的维修中心进行维修，未经授权的维修将导致保修失效。
4. 冰柜必须保持原有的标识，包括冰柜序列号等信息不能被篡改或涂改。
5. 对于需要安装的冰柜，必须按照狄波顿规定的安装方法和操作步骤进行操作，否则可能导致保修失效。
四、保修失效情况
1. 冰柜保修期已过。
2. 冰柜出现人为损坏、不当使用、私自改装等情况。
3. 冰柜标识被篡改或涂改。
4. 冰柜未经狄波顿授权的维修中心进行修理。
5. 冰柜发生意外事故，如火灾、水灾、雷击等。
五、保修服务流程
1. 当您发现冰柜故障时，请您立即联系我们的客户服务中心，提供您的冰柜型号、购买凭证和故障描述。
2. 我们的客户服务人员将根据您提供的信息评估故障情况，并为您提供相应的解决方案。
3. 若需要维修，我们将为您提供最近的授权维修中心信息，并安排您将冰柜送往指定地点进行维修。
4. 维修中心将在收到冰柜后进行检修，并根据故障情况进行修理或更换零部件。
5. 完成维修后，我们将通知您前来领取修好的冰柜或安排送货上门。
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