格力油烟机总部维修清洗服务咨询电话号码

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　　格力清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修时间说明

　　1 产品保修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为保修期的起始日期；

　　2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为保修期的起始日期；

　　二、保修方式说明

　　1 换件维修:保修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行保修；

　　2 换货:保修期内产品出现质量问题以换货方式进行保修；

　　3 寄件维修:保修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行保修；

　　三、退换货说明

　　1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货、维修；

　　2 产品自售出8天至15天内，发生性能故障时，消费者可以选择换货或维修；

　　一、保修流程

　　在享受格力油烟机的保修服务时，消费者需要按照以下流程进行操作:

　　1. 准备相关证明:在保修期限内，消费者需要保存好购买发票、保修卡等相关证明，作为享受保修服务的凭证。

　　2. 联系售后服务中心:当产品出现故障时，消费者应第一时间联系格力油烟机的售后服务中心，提供产品的详细故障描述，并提供相应的购买证明。

　　3. 安排维修服务:售后服务中心将根据产品故障的性质和地理位置等因素，安排专业的维修人员上门进行维修或提供其他解决方案。

　　4. 维修过程:维修人员将根据产品故障的具体情况进行维修。如果故障在保修范围内，消费者将享受免费维修或更换的服务。如果故障不在保修范围内，维修人员将提供相应的报价和解决方案。

　　5. 完成维修:维修完成后，消费者需要仔细检查产品的功能和外观是否恢复正常。如果存在任何问题，应及时向维修人员反馈。

　　二、保修注意事项

　　1. 保修期限:消费者需要在保修期限内联系售后服务中心，否则将无法享受免费维修或更换的服务。

　　2. 保修范围:消费者需要了解产品的保修范围，避免因为误解而造成不必要的纠纷。

　　3. 保修凭证:消费者需要妥善保存购买发票、保修卡等相关证明，作为享受保修服务的凭证。

　　4. 人为损坏:保修期内，如果产品出现人为损坏、意外事故、滥用或未经授权的维修等情况，将不在保修范围内。

　　5. 非保修项目:易损耗件、配件、外观损坏等问题通常不在保修范围内，消费者需要自行承担维修费用。

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