南凌冰柜总部售后专线服务热线号码
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南凌产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的冰柜，如是包修期内的冰柜，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的冰柜，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰柜出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
免费保修规定:
1.产品保修期从购机之日起开始计算。在保修期内，用户持有效保修凭证方可获免费保修待遇。
2.用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取维修费用。
3.对于降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，降价部位和外观不予保修，只对性能故障承担保修责任。
4.若用户提出需要二次移机的，按收费标准收取服务费，服务费为30元/次（不含运输费））。
5.对于移机中需要另外增加材料的（如:用户产品购买时的价格不含该材料），则将收取相应材料费用。
一、保修服务
1. 在保修期限内，消费者可携带产品、购买凭证和保修卡到指定的售后服务中心进行维修或更换。若产品无法维修，南凌将提供同等价值或相同型号的产品进行更换。保修服务将在合理的时间内完成，以满足消费者的需求。
2. 在保修期限内，南凌将承担由于质量问题导致的维修费用，包括零件更换费和人工费。但需注意，若产品的故障或损坏属于保修范围外的情况，消费者将需要承担维修费用。
二、保修延期
1. 若消费者在购买南凌冰柜产品时购买了延期保修服务，保修期限将得到相应延长。具体的延期保修服务内容和费用可咨询南凌授权服务中心或销售渠道。
三、保修卡丢失或涂改
1. 保修卡是保修服务的凭证，因此消费者需妥善保管好保修卡。若保修卡丢失，消费者可凭购买凭证和产品序列号到南凌授权服务中心查询保修信息。
2. 保修卡涂改将导致保修失效，消费者应保持保修卡的完整性，不得私自涂改或更改任何信息。
四、其他事项
1. 在享受保修服务时，消费者需遵守南凌冰柜的保修政策和规定，按照说明书正确操作和使用产品。
2. 当产品出现故障时，消费者可通过南凌服务热线或授权服务中心进行咨询和报修。南凌将尽快提供解决方案，以确保消费者的权益。
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