韩派集成灶各区维修服务预约电话号码多少
. 凭使用方式:当您的集成灶产品出现故障时,您需携带保修有效凭到指定的售后服务中心或联系售后服务热线,提供相应的购买凭信息,以便我们能够核实您的产品信息并为您提供相应的售后服务。保修有效凭的注意事项. 不可涂改:购物小票、发票或产品保修卡上的信息应真实有效,不可涂改或篡改,否则将会影响您的售后服务。. 不可转让:保修有效凭是您购买集成灶产品的凭,不可转让给他人使用,否则将无法享受售后服务。
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
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. 维修后的产品享有保修期延长,延长的保修期以维修日期为起点重新计算。. 用户在使用产品时,应按照产品说明书的操作方法正确使用,避免因操作不当导致的故障。. 若产品出现故障,用户应立即停止使用,并及时报修,以免故障扩大或影响其他功能。. 用户应提供准确、详细的故障信息,配合维修人员的工作,并提供必要的协助,以便维修顺利进行。. 用户在维修过程中应保护好个人财务和隐私信息,如有需要,可要求维修人员出示相关件。
属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。
(2)保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修(如属公司认定为偏远地区的需收取远程服务费);
(3)保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按公司规定收取相关费用。
a.保修期内关键配件(整机已超过保修期),由公司更换并回收旧件,不收取配件费,需按公司规定收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内因同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台公司产品,只收取一次上门服务费。
d.维修更换已过保修期的配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
e.收取费用后,须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额,消费者在支付金额后须签字确认。
f.保修期内更换配件依照整机保修期限,保修期外更换配件的,该配件保修3个月。
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. 无有效发票维修申请条件为了保障消费者的合法权益,集成灶对无有效发票维修申请设置了些条件:. 购买集成灶的时间不超过定期限。具体期限根据产品类型和购买地区而定。. 购买集成灶时需提供其他有效明材料,如购买合同、支付凭等。. 集成灶产品本身无人为损坏的状况,故障是由产品质量问题引起的。. 消费者需提供详细的故障描述和产品型号等基本信息。. 无有效发票维修的服务内容集成灶为符合无有效发票维修申请条件的消费者提供以下服务:
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、韩派集成灶各区维修服务预约电话号码多少
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、韩派集成灶各区维修服务预约电话号码多少
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、韩派集成灶各区维修服务预约电话号码多少
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. 维修费用将在维修完成后与用户结算,用户可选择现金支付或通过其他支付方式进行结算。. 保修期内的产品维修需提供购买凭、保修卡或发票等相关明材料,否则将无法享受免费维修服务。. 在保修期外或故障属于人为损坏的情况下,用户需承担维修费用。具体费用会根据产品类型、故障情况和维修工作量等因素确定。. 使用集成灶产品时应按照产品说明书要求正确使用,避免因使用不当导致故障。. 在维修过程中,用户需配合维修人员的工作,提供必要的帮助和配件。