穗凌冰柜各区售后服务全市热线号码多少
穗凌冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
我们给您的承诺:
1、以质量求生存，以技术求发展；较专业的维修，较细腻的服务。
2、免费上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
3、抢修小组，可随时到现场抢修，以较快速度到达可户地点。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5、全国各区内提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。
6、实行“先检查故障，再报所需费用，较后维修排除”的维修政策。
7、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，而且不收取费用。
8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
10、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用冰柜维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
12. 所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为半年，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修
郑重承诺: 不收上门费、修不好不收费、收费合理、绝不乱收费！为保证您的消费权益本公司郑重承诺:免费上门检测，报价后经双方同意即可维修。 欢迎您的来电！
请您在接受平台厂家提供的服务前，注意核对厂家的身份并提前确认厂家提供的冰柜/服务是否符合相关法律规定。
一、保修期限
1. 穗凌冰柜的所有产品均享有一年的免费保修期。保修期限从购买日期开始计算。
2. 部分特定产品可能享有延长保修期的权益，具体以产品随附的保修卡或官方公告为准。
二、保修范围
1. 穗凌冰柜保修卡涵盖因产品本身质量问题而导致的故障、损坏等。
2. 保修范围包括但不限于电器元件故障、电路故障、机械故障等。如果您在使用中遇到以上问题，请及时联系我们的售后服务中心。
三、保修服务流程
1. 如果您在使用穗凌冰柜产品时出现故障或损坏，请先阅读产品说明书，查看是否可以自行解决问题。
2. 如果问题无法自行解决，请联系我们的售后服务中心，提供详细的故障描述，并提供购买凭证、保修卡等相关信息。
3. 我们的售后服务中心将根据您提供的信息，判断是否属于保修范围，并为您提供进一步的指导和服务。
4. 如果故障属于保修范围内，我们将为您提供免费的维修服务。如需更换零部件，我们将根据实际情况决定是否收取相应费用。
5. 如果故障超出保修范围或因人为损坏导致，我们将为您提供有偿的维修服务，费用将根据实际情况进行评估。
四、保修条款
1. 保修期内，穗凌冰柜将对产品进行免费的维修服务，但不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等原因导致的损坏。
2. 保修期内，如需更换零部件，我们将提供原厂零部件或经过认证的替代零部件。替代零部件将具备与原厂零部件相同的性能和质量。
3. 请您妥善保管购买凭证、保修卡等相关凭证，以便在需要时提供相应的证明。
4. 若需退货、退款或换货，请参考穗凌冰柜的退货政策和相关规定。
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