中雪冰柜总部售后服务联系热线
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免费保修服务注意事项:
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
一、保修卡的定义和作用:
1. 保修卡是中雪冰柜为用户提供的一种增值服务，以延长产品保修期限，并提供一系列增值服务。
2. 保修卡的有效期为购买之日起，根据所购产品不同而有所不同，具体有效期请参阅保修卡上的说明。
3. 保修卡仅适用于在正规渠道购买的中雪冰柜产品，且必须与相应的购买凭证一同提供。
二、保修服务内容:
1. 保修期内，如果您在正常使用过程中发现产品存在质量问题，您可以凭借保修卡和购买凭证享受免费维修服务。
2. 保修期内的维修服务包括产品的免费维修、更换零部件和检修等。
3. 保修期限内，如果产品无法修复或者修复后问题依旧存在，我们将提供免费更换同型号的全新产品。
4. 保修期外或者人为损坏的情况下，我们将提供有偿维修服务。
三、保修服务流程:
1. 在保修期内，如果您发现产品存在质量问题，请您立即拨打中雪冰柜售后服务热线，提供保修卡和购买凭证的相关信息，我们将为您安排维修人员进行维修。
2. 在保修期内，如果维修需要送修中心进行，我们将为您提供免费的上门取送服务。
3. 保修期外的维修，您可以选择自行送修到指定的售后服务中心，或者选择上门维修服务，费用将根据实际情况收取。
四、保修卡的注意事项:
1. 请妥善保管您的保修卡和购买凭证，避免遗失。
2. 保修卡仅限购买者本人使用，不可转让他人。
3. 产品退货或更换时，请将保修卡一同退还或更换，以便进行相应的处理。
4. 保修卡遗失、涂改或损坏等情况，将无法享受相应的保修服务，请您谅解。
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