正雪冰柜统一维修服务中心电话
正雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、正雪产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%
- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、正雪维修站提供的“三个月保证”。即经正雪特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。
一、保修范围
1. 正雪冰柜官方售后保修服务仅适用于在正雪官方渠道购买的正品产品。请用户在购买时务必保留好购买凭证，以便在需要保修时能够提供给我们的售后服务人员。
2. 保修期限以用户购买时的发票日期为准，一般为12个月。部分特定产品可能享有更长的保修期限，请用户在购买时与销售人员确认。
3. 保修服务仅限于正常使用过程中出现的非人为损坏或制造缺陷。对于因用户不当使用、维修、改装或意外事故导致的损坏，我们将不承担保修责任。
二、保修服务细则
1. 保修期内，用户享有免费维修服务。维修过程中所需更换的零部件费用由正雪冰柜承担。
2. 保修期外，用户需支付相应的维修费用。维修费用包括人工费和零部件费用，费用根据具体情况而定，请用户与售后服务人员确认。
3. 正雪冰柜所提供的维修服务均为原厂维修，确保产品能够恢复到原始的性能和品质。
4. 对于无法修复的产品，我们将提供相应的退货或换货服务。退货时，用户需提供购买凭证，并按照正雪冰柜的退货政策进行操作。
三、保修服务的延期和中止
1. 对于因产品质量问题导致的保修服务延期，我们将根据具体情况为用户提供相应的解决方案。
2. 对于因用户违反产品使用说明书或人为损坏导致的保修服务中止，我们将不承担任何责任。
四、其他注意事项
1. 用户在使用产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。
2. 用户在购买产品时，务必保留好购买凭证和产品包装盒，以便在需要时提供给我们的售后服务人员。
3. 为了保证产品的质量和安全，请用户不要私自拆卸或改装产品，否则将导致保修无效。
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