澳帝罗冰柜全国维修服务预约电话
澳帝罗冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
服务新举措:
1、中心站热线实行7×24小时服务（每周7天，每天24小时），全天接收用户的咨询、受理用户的服务需求，保证有呼必应，有问必答；
2、服务需求一经受理，公司服务响应立即展开，市区服务24小时内完成，郊区服务48小时内完成，特殊情况免费为用户提供周转冰柜使用；
3、服务行为严格遵守《服务规范》的要求，以统一的形象，统一的标准、规范的行为，竭诚为用户量身提供亲情化、个性化、专业化、有形化的冰柜服务；
4、服务过程严格服务明示制度，（限超出冰柜保修期限或符合国家新“三包”规定的需有偿服务的冰柜），全程接受用户监督；
5、客户代表定期温馨回访，对服务质量进行有效监控，用心倾听用户的声音，对用户的意见及时反馈处理，合理化建议一经采用，将给予奖励；
6、建立完善的用户信息档案，针对用户的个性化需求，提供差异化的服务冰柜，真正体现公司“益心为您 事事为客户着想”的服务理念！服务真诚、贴心！
一、保修期限
1. 澳帝罗冰柜保修期限根据不同的冰柜类型、系列和销售地区有所不同，具体保修期限请参考您所购买冰柜的相关信息。
2. 保修期限从冰柜购买日期起算，以购买凭证上的日期为准。若无购买凭证，则以出厂日期为准。
二、保修方式
1. 在保修期内，如果冰柜出现故障，请您及时联系澳帝罗客户服务中心或授权售后服务中心，提供购买凭证或冰柜序列号等相关信息，并描述故障情况。
2. 澳帝罗将根据您提供的信息判断是否符合保修条件，并提供相应的维修或更换服务。
3. 如需寄送冰柜至维修中心，运输费用将由用户承担。维修完毕后，冰柜将由澳帝罗承担运费寄回。
三、保修服务
1. 在保修期内，对于符合保修条件的冰柜，澳帝罗将提供免费维修或更换服务。
2. 在维修过程中，如出现无法修复或修复周期过长的情况，澳帝罗将为用户提供相应的替代冰柜或退款服务。
3. 在保修期限内，若冰柜发生故障多次且无法解决，用户可以向澳帝罗提出换货或退货的申请。
四、其他注意事项
1. 为了保证保修服务的顺利进行，请您妥善保管好购买凭证或发票，并注意保修期限。
2. 在保修期内，如需对冰柜进行维修或拆卸，请务必联系澳帝罗授权的售后服务中心，以免影响保修权益。
3. 请您仔细阅读冰柜说明书并按照操作指南正确使用冰柜，以免因操作不当导致故障，进而影响保修服务。
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