海尔消毒柜全国售后清洗服务报修热线
海尔清洗保养,移机安装、一站式服务
一、保修服务的特殊条款
1. 保修卡的丢失:请您妥善保管好购机发票和保修卡,如因您的原因导致保修卡丢失,我们将无法为您提供免费的维修服务。
2. 保修卡的转让:保修卡仅限购买消毒柜产品的初始购买人使用,不可转让给他人。如您购买二手产品或从非正规渠道购买产品,将无法享受我们的保修服务。
3. 保修服务的范围:保修服务仅限于海尔消毒柜产品本身的质量问题或制造缺陷,不包括配件和附件的保修。配件和附件的保修期限和规定,请参考相关产品说明书。
4. 保修服务地点:我们的保修服务仅限于海尔授权的售后服务中心,具体服务地点请您咨询海尔官方网站或拨打海尔客服电话。
二、注意事项
1. 请在购买海尔消毒柜产品时仔细阅读产品说明书,了解产品的使用和保养方法,避免因错误使用而导致的故障。
2. 请保管好购买发票、保修卡或其他购买凭证,这是您享受保修服务的重要依据。
3. 请勿私自拆卸或修理产品,否则会导致保修失效。
4. 如果需要搬运或安装产品,请咨询专业人士,确保操作正确,避免因操作不当导致的故障。
三、保修注意事项
1. 请您在购买海尔消毒柜产品后,及时填写保修卡上的相关信息,并保存好购买发票、保修卡和产品相关配件。
2. 请您仔细阅读产品的使用说明书,并按照说明书正确操作和保养产品,以免因您的不当使用而导致产品损坏。
3. 请您妥善保管好产品,避免与尖锐物体、高温、潮湿等有害物质接触,以免造成产品损坏。
4. 请您在使用过程中注意产品的电源插座和电源线的连接情况,确保电源的正常供应,避免因供电不稳定而影响产品的正常使用。
5. 若您需要搬迁或长时间不使用产品,请先与我们的售后服务中心联系,以获得正确的操作指导和保养建议。
◇ 产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
◇ 产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
◇ 整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。电消毒柜包修期内内胆漏水免收折旧费更换!
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