奥华立冰柜总部维修服务联系电话
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一、奥华立的冰柜坏了,找哪里保修?
奥华立冰柜是有“五年保固”的维修服务的,如果出现损坏,可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个奥华立维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买,可以到实体店进行维修保修。
以下情况不列入奥华立保固范围:
1、经维修单位判别为非奥华立正品,属于仿冒产品的,不予维修;
2、标签撕除,造成无法识别是否为奥华立正品的产品,不予维修,包括撕除后重新贴上或是标签损毁,属于人为的损坏,不予维修;
3、遇损坏特别严重,如PCB板断裂,金手指严重烧毁,内存模组颗粒裂痕、脱落等,已经属于达到报废条件,不予维修;
4、产品序号不符或序号破损导致无法辨识,不予维修;
5、非功能的损坏。如:自行加装散热片所造成的标签损坏、撕毁,因人为插反造成的金手指烧焦。
保修说明:
1、销售的产品,按照商家规定进行质保。耗材类产品,不提供保修服务。
2、收到7日内,有质量问题需要保修的,来回运费店主承担。全免费保修。
3、收到30日内,有质量问题,需要保修的,运费各自承担。
4、超过三十天以后,一直到保修期结束,只要出了质量问题,都是可以保险的,只是客户自行承担来回运费。另外,如果订购了延保服务后,超出保修期,仍然还可以继续接受保修。
一、保修范围
1. 奥华立冰柜保修卡适用于奥华立冰柜产品的质量问题,包括但不限于制造缺陷、设计缺陷等。
2. 保修期限为购买日起一年内,具体日期以购买发票或保修卡上的日期为准。
3. 保修仅限于正常家庭使用环境,商业用途或不正常使用情况下的损坏不在保修范围之内。
二、、保修细则
1. 保修卡仅限于原购买人使用,不可转让给其他人。
2. 如需享受保修服务,请您在购买后30天内激活保修卡,并妥善保管好购买凭证和保修卡。
3. 保修仅限于奥华立冰柜官方授权的销售渠道购买的产品,自行购买或非授权渠道购买的产品将不提供保修服务。
4. 保修卡丢失或损坏的,请及时联系客户服务中心补办,我们将根据实际情况提供相应解决方案。
5. 在保修期内如果发生产品更换或维修的情况,保修期不会延长。
二、保修不适用情况
1. 产品出现正常磨损、刮擦、变色等情况不在保修范围内。
2. 产品因意外事故、自然灾害、不正常使用、改装或未经授权的维修等造成的损坏不在保修范围内。
3. 产品的外部附件、配件或其他非原装配件的损坏不在保修范围内。
4. 产品在运输过程中发生的损坏不在保修范围内。
三、其他注意事项
1. 请您在购买奥华立冰柜产品时,仔细核对产品型号、规格、数量等信息,以免发生购买错误。
2. 请您在使用奥华立冰柜产品时,仔细阅读产品说明书,并按照说明书的要求正确操作和维护产品。
3. 如需了解更多关于奥华立冰柜产品的信息或咨询售后服务,您可以随时联系我们的客户服务中心,我们将竭诚为您提供帮助。
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