东坤冰柜总部维修服务平台电话号码
东坤冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
“三包”规定:
东坤将按国家有关部门颁布的《冰柜商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向东坤各品牌冰柜的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。
东坤在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:
1、“三包”质保期规定:
1.1、东坤LCD、LED冰柜全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《冰柜商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。
1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。
1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，东坤授权服务商将不提供免费的保修服务。
2、“三包”服务:
如果您购买的冰柜产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《冰柜商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:
2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。
2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。
2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。
2.4、退换货条件规定:
当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合东坤的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的东坤冰柜产品）。
一、产品质量保证
1. 东坤冰柜产品均经过严格的质量检测，确保产品在正常使用情况下性能稳定可靠。在您购买产品后的一年内，若产品出现非人为损坏的质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 若产品出现人为损坏或超出质保期限，我们将收取一定的维修费用，具体费用根据产品类型和维修情况而定。我们将提供明确的维修费用清单，并在维修前征得您的同意。
3. 为了保护您的权益，购买时请务必保留好购买凭证、保修卡等相关文件，以便日后维修时提供有效证明。
二、售后服务渠道
1. 在购买东坤冰柜产品后，若需要售后服务，请您及时拨打我们的服务热线或登录我们的官方网站进行服务申请。我们将及时为您安排专业的售后人员进行处理。
2. 若您所在地区没有东坤冰柜授权的售后服务中心，我们将安排物流人员上门取件或寄送备件，以便进行产品的维修或更换。
三、维修周期
1. 在您申请售后服务后，我们将在24小时内与您取得联系，并安排售后人员上门服务或提供维修方案。
2. 维修周期根据产品故障情况而定，一般在收到维修申请后的3-7个工作日内完成维修。若因特殊原因导致维修周期延长，我们将与您保持沟通，并尽快解决问题。
四、售后服务范围
1. 在产品质保期内，我们将提供免费的维修和更换服务，包括故障检测、零部件更换等。
2. 质保期外的维修服务，我们将收取一定的维修费用，并提供维修报告和发票。
五、售后服务承诺
1. 我们的售后服务团队由经过专业培训的维修人员组成，具备丰富的维修经验和专业知识，以确保您的问题能够得到及时、有效的解决。
2. 我们承诺在售后服务过程中，严格遵守诚实、公正、透明的原则，确保您的权益得到最大限度的保护。
3. 在与您的沟通过程中，我们将始终保持耐心、友好的态度，积极解答您的问题，并提供专业的建议和意见。
东坤冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、东坤冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、东坤冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、东坤冰柜售后服务电话号码