富雪岛冰柜各区售后专线服务电话多少
富雪岛冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
5.三包期内不属于保修的范围
5.1 在 “三包”有效期内,因产品不符合保修条件需收取费用的,须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因,并由用户签名认可。
5.2 符合下列条件之一的,即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:
n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。
n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所,进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。
n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。
n 非本公司所制造的产品而引起的故障(如:外接设备漏电导致产品损坏等)。
n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件(油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)下使用产生的故障。
n 消费者购买后,由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。
一、保修卡的定义与用途
富雪岛冰柜保修卡是指富雪岛公司为用户提供的购买冰柜后享受免费保修服务的凭证。保修卡的用途是确保用户在冰柜使用过程中享受到全面的售后保障,减轻用户的后顾之忧。
二、保修卡的领取方式
1. 在购买富雪岛冰柜时,销售人员会主动提供保修卡,并向您详细介绍保修卡的使用方法和注意事项。
2. 如未在购买时获得保修卡,您可以通过富雪岛官方网站或客户服务热线申请领取保修卡。请提供购买冰柜的相关信息和凭证,以便我们核实您的购买记录。
三、保修卡的有效期
1. 保修卡的有效期为自购买之日起计算,根据不同冰柜类型和系列的不同,有效期可以为1年、2年、3年等。具体有效期请以保修卡上的注明为准。
2. 保修卡的有效期截止后,保修服务将自动失效,恕不提供延期或续保服务。
四、保修范围
1. 保修卡仅适用于正常使用过程中出现的冰柜质量问题,不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等非冰柜质量因素引起的问题。
2. 如冰柜存在质量问题,用户可以凭借保修卡和购买凭证,在保修期内向富雪岛售后服务中心申请维修或更换服务。
3. 在保修期内,富雪岛将免费提供维修服务,包括零部件更换、人工维修等。
五、保修卡的使用方法
1. 在购买富雪岛冰柜后,请仔细阅读保修卡上的使用说明和注意事项,确保正确使用保修卡。
2. 保修卡上会有售后服务中心的联系方式,请在需要维修时及时与售后服务中心联系并提供相关信息。
3. 在申请保修服务时,请务必携带保修卡、购买凭证以及冰柜本身,以便进行核对和确认。
六、保修卡的注意事项
1. 请妥善保管好保修卡,避免丢失或损坏。一旦保修卡丢失或损坏,将无法享受免费保修服务。
2. 保修卡仅限于购买者本人使用,不可转让给他人使用。
3. 如冰柜需要更换零部件,请务必使用富雪岛原装零部件,以保证冰柜的正常运行和使用寿命。
4. 保修卡仅适用于在正规渠道购买的富雪岛冰柜,若购买渠道不明或为非正规渠道购买的冰柜,将无法享受保修服务。
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