百乐满油烟机总部售后清洗服务商家电话
百乐满清洗保养，移机安装、一站式服务
一、保修范围
1. 百乐满油烟机保修卡仅适用于正常使用状况下的产品故障或质量问题，不包括因人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。
2. 如产品在保修期内发生故障，用户可凭保修卡和购买凭证到指定的百乐满油烟机售后服务中心进行维修，百乐满将免费提供维修服务。若维修需要更换零部件，费用将由百乐满承担。
3. 在保修期满后，用户可选择继续购买延长保修服务，以继续享受百乐满的售后支持。
二、保修流程
1. 用户在购买百乐满油烟机产品时，务必妥善保管好购买凭证和保修卡，并确保购买凭证上的信息清晰可读。
2. 如产品出现故障，用户可通过以下方式寻求售后支持:
a. 前往百乐满油烟机售后服务中心:用户可携带保修卡、购买凭证和故障产品前往指定的售后服务中心，由专业技术人员进行诊断和维修。
3. 在售后服务中心进行维修时，请务必出示购买凭证和保修卡，并配合技术人员的检测和维修工作。
4. 若产品需要更换零部件，百乐满将在最短时间内配送相应的零部件，并由专业技术人员进行更换。
三、保修卡使用注意事项
1. 请妥善保管好保修卡和购买凭证，避免遗失或损坏，否则将无法享受售后服务。
2. 保修卡仅限于原购买者使用，不可转让给他人。
3. 如购买的百乐满油烟机产品已经过期或不符合保修卡规定，用户将无法享受售后服务。
4. 在保修期内，用户应遵守正确的使用和保养方法，避免因错误操作导致的故障。
百乐满油烟机的售后服务承诺
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供百乐满油烟机整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类油烟机电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等油烟机零部件。
2、包换期限
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的油烟机，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、油烟机安装及调试
中标后我方负责将油烟机初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供油烟机的免费安装。
油烟机安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行油烟机安装调试。
4、百乐满维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
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