东骏冰柜总部售后服务地址电话号码
东骏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
我们给您的承诺:
1、以质量求生存,以技术求发展;较专业的维修,较细腻的服务。
2、免费上门服务热线24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
3、抢修小组,可随时到现场抢修,以较快速度到达可户地点。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、全国各区内提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
6、实行“先检查故障,再报所需费用,较后维修排除”的维修政策。
7、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
10、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用冰柜维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
12. 所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为半年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修
郑重承诺: 不收上门费、修不好不收费、收费合理、绝不乱收费!为保证您的消费权益本公司郑重承诺:免费上门检测,报价后经双方同意即可维修。 欢迎您的来电!
请您在接受平台厂家提供的服务前,注意核对厂家的身份并提前确认厂家提供的冰柜/服务是否符合相关法律规定。
一、保修卡的定义和作用
1.1 保修卡是东骏冰柜为用户提供的一项售后服务,用于记录产品购买信息和保修期限,方便用户享受售后服务。
1.2 保修卡不仅是产品的凭证,也是您享受东骏冰柜售后服务的重要依据。请妥善保管保修卡,以免遗失或损坏。
二、保修期限
2.1 东骏冰柜产品的保修期限自产品购买之日起计算,具体保修期限以产品保修卡上标注为准。
2.2 保修期限内,对于因产品自身原因导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。但保修期限不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等因素导致的故障。
三、保修服务范围
3.1 保修服务范围包括产品的维修和更换。维修将在我们指定的维修中心进行,我们将尽力确保维修时间的合理安排,以减少您的不便。
3.2 若产品无法修复,我们将提供免费更换同型号或同等价值产品的服务。
四、其他注意事项
7.1 请您在购买产品时仔细核对产品型号、序列号等信息,确保保修卡上的信息与产品一致。
7.2 请您妥善保管产品的购买凭证和保修卡,以便在需要时能够提供有效的证明。
7.3 请您按照产品说明书的要求正确使用和维护产品,以减少故障的发生。
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