美示冰柜统一售后专线服务热线号码
美示冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
冰柜保修承诺:
1、保修期限
美示冰柜严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供美示冰柜整机提供六年免费保修，包括离合器、各类冰柜电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等冰柜零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的冰柜，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、冰柜安装及调试
中标后我方负责将冰柜初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供冰柜的免费安装。冰柜安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行冰柜安装调试。
4、维保服务
美示承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
美示售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
一、售后服务范围
1. 美示冰柜售后服务范围包括:冰柜质量问题、正常使用中出现的故障、配件更换等。
2. 美示冰柜售后服务仅适用于购买正品美示冰柜的用户，需提供购买凭证和冰柜序列号等相关信息。
3. 美示冰柜售后服务仅限于国内范围，海外用户请联系当地授权经销商或代理商。
二、售后服务流程
1. 用户发现冰柜存在质量问题或故障时，请尽快与美示客服中心联系，提供详细的问题描述和相关信息。
2. 美示客服中心将根据用户提供的信息进行初步判断，并告知用户进一步的处理流程。
3. 用户根据美示客服中心的指示，选择寄修、返修或上门维修等服务方式。
4. 用户按照美示客服中心的要求，将冰柜寄送至指定地址进行维修。
5. 维修过程中，美示将及时与用户保持沟通，告知维修进展和预计完成时间。
6. 维修完成后，美示将对冰柜进行严格的质量检测，并与用户确认维修结果。
7. 美示将按照维修结果提供相应的保修或售后支持。
三、售后服务保修政策
1. 美示冰柜享受国家三包政策规定的保修期限，具体以购买凭证上注明的日期为准。
2. 美示冰柜保修期内，用户在正常使用过程中出现的故障问题，经美示售后部门确认属于冰柜质量问题，将提供免费维修或更换服务。
3. 美示冰柜保修期外，用户在正常使用过程中出现的故障问题，将按照维修成本进行收费。
4. 美示冰柜在保修期内，若出现无法修复或维修成本过高的情况，美示将提供适当的解决方案，如更换同款或升级冰柜等。
四、售后服务注意事项
1. 用户在购买美示冰柜时，请保留好购买凭证和冰柜序列号等相关信息，以备售后服务需要。
2. 用户在使用美示冰柜时，请遵守冰柜使用说明书中的使用方法和注意事项，避免因操作不当导致的故障问题。
3. 在寄送冰柜进行维修时，请妥善包装并附上详细的故障描述和个人联系方式，以方便售后人员与用户联系。
4. 若用户需更换配件或增加附件，请提前与美示客服中心沟通，了解相关的费用和操作流程。
五、售后服务优势
1. 美示拥有专业的售后团队，具备丰富的维修经验和技术水平。
2. 美示承诺在接到用户维修需求后的24小时内给予回应，并在维修期间保持与用户的沟通。
3. 美示提供全国范围的售后服务网络，确保用户能够便捷地享受到售后服务。
4. 美示致力于不断提升售后服务质量和效率，以满足用户的需求和期望。
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