脉巴赫冰柜售后服务平台电话号码多少
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产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。
三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。
(1)未按使用说明书，使用、保养;
(2)将冰柜用于其它用途或做危险动作;
(3)私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件;
(4)交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏;
(5)在非正常道路上行驶;
(6)经非公司指定维修场所维修;
(7)无发票，保修卡。
一、保修范围
脉巴赫冰柜保修卡的保修范围包括产品的质量问题以及非人为损坏。具体而言，保修范围包括但不限于以下情况:
1. 制造缺陷:指产品在制造过程中存在的质量问题，如零部件不良、组装问题等。
2. 功能故障:指产品在正常使用过程中出现的功能性问题，如无法开机、无法正常工作等。
3. 非人为损坏:指非消费者故意或错误使用导致的产品损坏，如自然灾害、电力波动等。
二、保修方式
1. 免费维修:在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以凭保修卡到脉巴赫授权维修点享受免费维修服务。维修点将根据产品问题的不同进行维修或更换。
2. 终身维修:保修期限过后，消费者仍可享受终身维修服务，但需要支付相应的维修费用。消费者可以选择前往脉巴赫授权维修点维修，或通过官方维修渠道邮寄产品进行维修。
三、保修卡的使用方法
1. 购买保修卡:消费者在购买脉巴赫冰柜时，可以选择购买保修卡。保修卡的价格根据产品类型和保修期限的长短而有所不同。
2. 激活保修卡:购买保修卡后，消费者需要在规定时间内激活保修卡。激活方式可以通过拨打脉巴赫客服电话或在官方网站完成。
3. 保管保修卡:激活后的保修卡为有效状态，消费者需要妥善保管好保修卡的正本和副本，以便在需要时提供给维修人员。
4. 申请维修:当产品出现质量问题时，消费者可以凭借保修卡到脉巴赫授权维修点申请维修。维修人员将根据保修卡上的信息进行核实，并提供相应的维修服务。
四、保修卡的注意事项
1. 保修卡仅适用于正规渠道购买的脉巴赫冰柜产品，不适用于二手产品和非正品产品。
2. 保修卡仅适用于个人用户，不适用于企事业单位和其他组织。
3. 保修卡仅限于产品本身的质量问题，不包括配件的质量问题。
4. 保修卡不包括人为损坏、非正常使用或未经授权的维修导致的问题。
5. 保修卡不可转让，仅限于购买保修卡的消费者享受服务。
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