史密斯油烟机统一清洗保养服务全市电话号码
史密斯清洗保养，移机安装、一站式服务
一、保修网点的选择
史密斯油烟机提供了广泛的保修网点选择，以确保用户在需要维修时能够及时得到服务。我们的保修网点分布在全国各地，无论您身在何处，都能够找到离您最近的维修中心。您可以通过以下几种方式选择保修网点:
3. 线上查询:扫描产品包装盒上的二维码，或使用史密斯油烟机APP中的“保修查询”功能，输入产品序列号即可查询附近的保修网点。
三、保修网点规定须知
为了保障用户的权益，史密斯油烟机制定了一系列的保修网点规定。用户在享受保修服务时，需遵守以下规定:
1. 保修凭证:用户在享受保修服务时，需出示有效的保修凭证。保修凭证是用户购买史密斯油烟机产品时的有效凭证，包括购买发票、保修卡等。请妥善保管好您的保修凭证，以免影响售后服务的进行。
2. 售后服务时间:保修网点的工作时间为每周一至周五的上午9点到下午5点，节假日休息。用户可提前电话预约维修时间，以免耽误您的宝贵时间。
3. 人为损坏及非保修范围:保修期内，如果产品因用户人为损坏、使用不当或非正常使用而导致的故障，将不在保修范围内。此外，由于天灾、地震等不可抗力因素导致的损坏也不在保修范围之内。
4. 维修费用:保修期内的维修服务是免费的，但在以下情况下，用户可能需要承担部分维修费用:超过保修期限的维修、由于用户使用不当导致的故障、更换非原厂零件等。具体费用将根据实际情况而定，维修中心将提前告知用户并征得其同意。
服务承诺:
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由史密斯来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品
五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式油烟机通检服务
一站式油烟机通检服务:服务人员为用户提供一个油烟机的售后服务完毕后，不但要对此油烟机进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它史密斯家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
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