乐创冰柜售后服务联系热线号码多少
乐创冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
一、保修条件
1. 冰柜保修期内；
2. 冰柜未经非授权维修人员修理、拆卸或改装；
3. 冰柜未遭受人为损坏、意外事故、灾害等其他非冰柜质量原因导致的损坏；
4. 冰柜正常使用和保养，遵守冰柜使用说明书中的使用规定。
二、保修流程
1. 联系乐创官方客服:在发现冰柜故障时，用户需及时联系乐创官方客服，并提供冰柜购买凭证、冰柜序列号等必要信息以核实保修资格。
2. 保修评估:乐创官方客服将根据用户提供的信息进行保修评估，评估结果将决定是否免费提供维修服务。
3. 维修服务:如果用户符合保修要求，乐创将为用户提供免费的维修服务。用户可选择将冰柜寄送至指定售后服务中心，或联系乐创授权维修人员上门维修。
4. 维修结果通知:在维修完成后，乐创将及时通知用户维修结果，并将冰柜寄回用户指定地址或由用户自行领取。
三、注意事项
在享受乐创冰柜保修服务时，消费者需要注意以下几点:
1.保修期限:消费者应该在购买冰柜后及时查看冰柜保修期限，并妥善保管相关凭证和信息。
2.保修范围:消费者应该了解不同冰柜的保修范围，避免在不符合保修条件的情况下进行报修申请。
3.保修条款:消费者在购买冰柜前应详细阅读冰柜保修条款，了解保修期限、范围、服务方式等细则。
4.保修期延长:对于那些希望延长保修期限的消费者，可以咨询乐创授权的销售渠道或官方网站，了解购买延长保修服务的具体方法和费用。
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