TCL空调维修服务热线号码24小时便利
TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
TCL空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务说明:
1、有上门检测费，检测出故障后，若用户选择维修，则不收取该费用；若由于用户自身原因选择不维修，则需收取该费用，敬请理解。
2、以上费用均不包含搬运费、运输费等。
3、为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修工程师私下交易（我们无法对私下交易提供安全和质量保障），感谢支持。
4、维修后保修90天。
5、动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件及其他不可抗力因素等不在保修范围。
6、如有疑问，请咨询电话。
此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，所有价格均以来电咨询及上门检测为准！
TCL空调App三包政策说明流程步骤
一、三包政策介绍
“三包”是指在规定的时间内，对于产品出现的质量问题，消费者有权利进行退货、换货或者维修。TCL空调App的三包政策包括:7天无理由退货、15天换货、1年免费维修。
1. 7天无理由退货
用户在购买TCL空调App后，可以在7天内无条件退货。退货前，需保证产品无损坏、无人为损坏、无污染、无磨损等情况。同时需要提供购买凭证、商品包装、配件以及赠品等。
2. 15天换货
用户在购买TCL空调App后，如果发现产品存在质量问题，可以在15天内进行换货。换货前，需要提供购买凭证、商品包装、配件以及赠品等，同时需保证产品无人为损坏、无污染、无磨损等情况。
3. 1年免费维修
用户在购买TCL空调App后，如果在使用过程中出现质量问题，可以在1年内享受免费维修服务。需提供购买凭证、商品包装、配件以及赠品等，并保证产品无人为损坏、无污染、无磨损等情况。维修时，TCL空调App会提供专业技术人员进行服务。
二、三包政策流程步骤
1. 7天无理由退货
用户在7天内可以进行无理由退货，具体流程如下:
（1）拨打TCL空调App客服热线，说明退货原因。
（2）客服人员将指导用户进行退货申请，填写退货申请表。
（3）客服人员审核退货申请，如符合退货条件，将告知用户退货地址和注意事项。
（4）用户将产品寄回退货地址，并在包裹中附上退货申请表、购物凭证、配件及赠品等。
（5）TCL空调App收到退货产品后，进行检查确认，如符合退货标准，将在5个工作日内退还货款。
2. 15天换货
用户在15天内可以进行换货服务，具体流程如下:
（1）拨打TCL空调App客服热线，说明换货原因。
（2）客服人员将指导用户进行换货申请，填写换货申请表。
（3）客服人员审核换货申请，如符合换货条件，将告知用户换货地址和注意事项。
（4）用户将产品寄回换货地址，并在包裹中附上换货申请表、购物凭证、配件及赠品等。
（5）TCL空调App收到换货产品后，进行检查确认，如符合换货标准，将在5个工作日内安排换货服务，同时将原产品退回用户。
3. 1年免费维修
用户在1年内可以享受免费维修服务，具体流程如下:
（1）拨打TCL空调App客服热线，说明维修原因。
（2）客服人员将指导用户进行维修申请，填写维修申请表。
（3）客服人员审核维修申请，如符合维修条件，将告知用户维修服务地点和注意事项。
（4）用户将产品寄回维修地址，并在包裹中附上维修申请表、购物凭证、配件及赠品等。
（5）TCL空调App收到维修产品后，进行检查确认，如符合维修标准，将在5个工作日内进行维修服务。
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