三菱空调售后服务电话多少24小时处理
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!
三菱空调上门维修服务制度:
1、上门维修员佩带工作证,持身分证、国家电子行业职业鉴定中心发放的全国统一技师等级证,统一工作服,统一工作箱,卫生整洁。
2、主动热情、耐心周到,解释用户提出的问题,无论任何原因不许和用户发生不愉快。
3、空调修好后,用户监督试机、封机,耐心细致调试,确定机器无故障后开保修卡交费、确保用户的利益不受损害。
服务承诺:
1、免费检查:维修技师登门检查后,无论任何原因不修者,不收任何费用。
2、快速到位:按预约时间准时到位。
3、后顾无忧:在保修期之内再次出现故障,接到电话二十四小时之内准时到位。
4、正规服务:技师佩带工作证,持技术等级证,统一着装上门服务,请用户索要保修卡,如有特殊故障,公司派专车取送。
三菱空调三包政策保修说明流程:
一、三菱空调三包政策的概念和范围
三包政策是指“修理、更换、退货”的保修政策。三菱空调的三包政策是指,在正常使用情况下,如果三菱空调在保修期内出现非人为故障,消费者可以享受免费的维修、更换或退货服务。具体范围如下:
1.保修期:三菱空调自购买之日起,整机质保期为两年,压缩机质保期为五年。
2.三包范围:三菱空调的三包范围包括整机、压缩机和电器部分均在保修期内的非人为损坏和故障,不包括以下情况:
(1)非正常使用、保养等人为造成的损坏或故障。
(2)自行拆卸、改装机器所造成的损坏或故障。
(3)使用非原厂配件所造成的损坏或故障。
(4)不可抗力因素造成的损坏或故障。
二、三菱空调三包政策的保修流程
1.消费者发现空调故障后,应立即停止使用,并保持现场的状态不变。
2.消费者可以通过以下方式联系三菱空调售后服务中心或者拨打三菱客服热线4008-365-365,提供相关信息。如:故障现象、购买日期、机器型号、机器序列号等。
3.客服人员会根据消费者提供的信息,为其安排上门维修或者更换服务。如果维修需要更换零部件,三菱空调售后服务中心会提供原装零部件,保证机器的质量和使用寿命。
4.如果空调故障无法修复,三菱空调售后服务中心将为消费者提供更换服务或者退货服务。
5.在服务完成后,消费者应及时索取保修单据或者服务单据。
三、三菱空调三包政策的注意事项
1.消费者在购买三菱空调时,应仔细阅读三菱空调的三包政策和产品说明书,并保留好购买凭证。
2.消费者在使用三菱空调时,应按照产品说明书上的使用和保养方法使用和保养产品。
3.三菱空调的三包政策只适用于正规渠道购买的新机器。如果消费者购买的是二手空调或者非正规渠道购买的空调,不享受三菱空调的三包政策。
4.在使用过程中,如果消费者发现空调出现故障,应立即停止使用,并及时联系三菱空调售后服务中心进行维修或更换。
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