扬子空调安装服务热线号码24小时客户

　　扬子空调安装服务热线号码24小时客户

　　扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　报修流程:

　　一:请致电扬子空调维修服务点电话

　　二:请您留下详细地址与联系方式

　　三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系

　　四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

　　五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

　　扬子空调App三包政策说明流程步骤

　　一、三包政策

　　1.质量问题退换货:在产品保修期内，用户若发现产品存在质量问题，可以选择退换货。

　　2.质量问题维修:在产品保修期内，用户若发现产品存在质量问题，可以选择维修。维修期间，用户无需承担维修费用。

　　3.退货退款:在产品保修期内，用户若发现产品存在质量问题，可以选择退货退款。退货期间，用户无需承担退货费用。

　　二、退换货流程

　　1.用户在App内提交退换货申请，填写相关信息并上传照片。

　　2.客服人员审核用户的退换货申请，若审核通过，则告知用户退换货的具体流程和时间。

　　3.用户将产品包装好，等待快递员上门取件。

　　4.快递员将产品送至扬子空调维修中心进行检测。

　　5.扬子空调维修中心对产品进行检测，确认存在质量问题后，进行退换货处理。

　　6.扬子空调维修中心将处理结果反馈给客服人员，客服人员告知用户处理结果。

　　7.若是换货，快递员将新产品送至用户手中。

　　三、维修流程

　　1.用户在App内提交维修申请，填写相关信息并上传照片。

　　2.客服人员审核用户的维修申请，若审核通过，则告知用户维修的具体流程和时间。

　　3.用户将产品包装好，等待快递员上门取件。

　　4.快递员将产品送至扬子空调维修中心进行维修。

　　5.扬子空调维修中心对产品进行维修，确认问题解决后，将产品送回用户手中。

　　四、退货退款流程

　　1.用户在App内提交退货退款申请，填写相关信息并上传照片。

　　2.客服人员审核用户的退货退款申请，若审核通过，则告知用户退货退款的具体流程和时间。

　　3.用户将产品包装好，等待快递员上门取件。

　　4.快递员将产品送至扬子空调维修中心进行检测。

　　5.扬子空调维修中心对产品进行检测，确认问题存在后，进行退款处理。

　　6.扬子空调维修中心将处理结果反馈给客服人员，客服人员告知用户处理结果。

　　7.若是退款，退款将在5个工作日内退回用户账户。