远大空调售后客服热线号码24小时便利
远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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空调空调保修服务承诺
1、包退货服务
空调保修有效期第1至7天，如所购空调由于空调自身问题导致不能正常工作的，经售后服务空调师测试确认后，您可以选择退货，换货或 者免费修理。
2、免费换货服务
保修有效期内所购空调由于空调自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务
空调保修有效期至保修有效期终止，如所购空调出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。
远大空调App三包政策说明流程步骤
一、三包政策的基本说明
三包政策是指远大空调为保障用户的权益，对用户购买的远大空调产品实行三包，即在规定的时间内，对产品出现的质量问题给予免费维修、更换或退货。三包政策的适用范围包括远大空调所有产品，具体的三包政策适用时间和维修范围，可以在购买时查看相关说明。
二、如何进行维修申请
1.打开远大空调App，选择“售后服务”栏目，进入“维修申请”页面。
2.填写相关信息:包括产品型号、购买日期、故障描述等，点击“提交”按钮。
3.等待客服人员联系，核实信息并安排维修。
4.在维修过程中，客服人员将提供专业的技术支持和维修指导。
5.在维修完成后，客服人员将联系用户确认，并提供维修结果。
三、如何进行更换申请
1.打开远大空调App，选择“售后服务”栏目，进入“更换申请”页面。
2.填写相关信息:包括产品型号、购买日期、故障描述等，点击“提交”按钮。
3.等待客服人员联系，核实信息并安排更换。
4.客服人员将协助用户完成更换流程，并提供相关服务。
四、如何进行退货申请
1.打开远大空调App，选择“售后服务”栏目，进入“退货申请”页面。
2.填写相关信息:包括产品型号、购买日期、故障描述等，点击“提交”按钮。
3.等待客服人员联系，核实信息并安排退货。
4.在退货过程中，客服人员将提供专业的指导和服务，确保退货顺利完成。
五、三包政策的注意事项
1.在使用远大空调产品时，应遵守产品使用说明，避免因非正常使用导致的故障。
2.在申请维修、更换或退货时，应保留好相关的购买凭证和保修卡等证明材料。
3.在申请过程中，应如实填写相关信息，确保申请流程顺利完成。
4.在三包政策适用期内，远大空调将为用户提供免费的维修、更换或退货服务，但不包括人为损坏、自然灾害等非产品质量问题。
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