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  在包修期内的美的中央产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书,或凭完整机身条码,或凭购货收据,办理包修。以上均不能提供时,用户不享受免费包修服务,

  但服务网点应为用户提供有偿服务,按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

  包修凭证

  1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突,以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心(销司);

  2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用,厂商提供完全免费的维修行为,包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

  “保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”,在这个期限内,经营者为消费者提供维修服务,可以收取上门费、维修费及配件费等。

  保修期承诺

  1.美的中央公司系列产品自消费者购买之日起,根据三包法规定整机保修六年,以消费者的购机发票或美的中央公司授权销售网点

  2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月;

  3、退换机承诺

  (1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障(性能故障:指美的中央公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择退货、换货或修理;

  (2)产品自售出之日起15日内,发生性能故障(性能故障:指美的中央公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择换货或者修理;

  (3)三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。

  (4)以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。

  空调不通电的原因和处理方法:

  一、空调不通电的原因:

  1.电源故障:空调不通电的主要原因之一是电源故障。这可能是由于插头没有插稳或电源线断裂等原因造成的。还有可能是由于电源插头与插座不匹配或电源线损坏而导致的。

  2.电路故障:空调不通电的另一个原因是电路故障。这可能是由于空调内部电路出现问题,例如电容、电阻、继电器等损坏或烧毁所致。

  3.保险丝烧断:在使用空调时,由于电流过大或其他原因,保险丝可能会烧断。这是一种非常常见的情况,可以通过更换保险丝来解决问题。

  4.控制器故障:如果空调的控制器出现故障,也会导致空调不通电。这可能是由于电路板烧毁、控制器电路损坏或程序错误等原因导致的。

  5.遥控器故障:如果空调的遥控器出现故障,也会导致空调不通电。这可能是由于遥控器电池没有电了、接触不良或其他原因导致的。

  二、空调不通电的处理方法:

  1.检查电源和插头:首先,检查空调的电源和插头是否插稳。如果插头没有插稳,插好后再试一下是否能通电。

  2.更换电源线:如果插头和插座匹配,但空调仍然不通电,可能是电源线损坏了。这时候可以更换电源线来解决问题。

  3.更换保险丝:如果空调的保险丝烧断了,需要更换新的保险丝。在更换保险丝之前,需要先关闭空调的电源开关,以防止电击。

  4.检查电路:如果空调不通电的原因是电路故障,需要找到故障点并修复。这种情况下,建议找专业的维修人员来处理。

  5.更换控制器:如果空调的控制器出现故障,需要更换新的控制器。同样,建议找专业的维修人员来处理。

  6.更换遥控器电池:如果空调的遥控器电池没电了,需要更换新的电池。如果电池没问题,可能是遥控器出现了其他故障,建议更换新的遥控器。

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