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随着夏季的到来，空调已经成为了我们生活中的必备品。而空调作为国内，不仅拥有着优良的品质和性能，还有着流的售后服务。空调的售后服务直以来都备受消费者的好评，无论是在产品售前还是售后，都保持着、和敬业的态度，给消费者带来了大的便利和满意度。那么空调怎么售后免费保修申请呢？下面，我们来详细了解下。首先，空调的免费保修服务是指在产品质量保修期内，如果出现非人为因素引起的故障，消费者可以免费享受维修或更换服务，这是空调对消费者的种保障和。
空调App三包服务说明流程步骤:
一、什么是三包服务？
三包是指“产品质量保证制度”，它是我国《消费者权益保护法》的一个重要内容。三包服务是指在产品质量保证期内，消费者对于产品出现质量问题可以享受的售后服务。空调推出的三包服务包括:退换货、换新机和维修服务。
二、如何申请三包服务？
1. 退换货:
①在质保期内，收到的产品质量出现问题，可以直接通过空调App进行申请退换货。
②在申请退换货时，需要提供完整的产品信息，包括产品型号、购买日期、购买渠道等信息。
③申请退换货成功后，空调会派遣专业人员上门取回产品。
④经过审核后，空调会根据具体情况，选择给出退款或者更换同型号的新机器。
2. 换新机:
①在质保期内，收到的产品质量出现问题，可以直接通过空调App进行申请换新机。
②在申请换新机时，需要提供完整的产品信息，包括产品型号、购买日期、购买渠道等信息。
③申请换新机成功后，空调会派遣专业人员上门更换新机。
④经过审核后，空调会根据具体情况，选择给出同型号的新机器。
3. 维修服务:
①在质保期内，收到的产品质量出现问题，可以直接通过空调App进行申请维修服务。
②在申请维修服务时，需要提供完整的产品信息，包括产品型号、购买日期、购买渠道等信息。
③申请维修服务成功后，空调会派遣专业人员上门维修。
④经过审核后，空调会根据具体情况，提供免费的维修服务。
三、三包服务的优势
1. 方便快捷:用户可以通过空调App直接进行申请，避免了繁琐的申请流程。
2. 专业服务:空调会派遣专业人员进行处理，保证用户得到优质的售后服务。
3. 保障权益:三包服务是我国法律规定的，用户可以通过三包服务保障自己的权益。
4. 增强信任:空调推出三包服务，也是向用户展示品牌的诚信和责任，增强用户对品牌的信任度。
总之，空调的售后免费保修申请简单，只需要您准备好必要的信息和文件，并跟客服人员进行沟通和协作就可以了。空调秉承着“以用户为中心”的服务理念，为用户提供的售后服务和保修服务，让用户在使用过程中能够享受到更加便捷和贴心的服务。在炎炎夏日，空调已经成为了我们生活中必不可少的电器之，而空调则凭借其的技术、高品质的产品和完善的售后服务备受消费者青睐。但即使是好的产品也难免出现些小问题，这时候就需要空调的售后免费保修服务了。那么，空调怎么售后免费保修申请呢？下面就为大家介绍下。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
如果用户满足上述条件，可以开始进行退款申请。具体步骤如下:.登录空调App商城账户，并进入“我的订单”页面。.找到需要申请退款的订单，点击“申请退货”按钮。.选择退货原因，并填写退货说明。.上传退货凭照片，例如商品照片、快递单号等。空调App商城将在收到退货申请后进行审核。审核时间般在-个工作日内，具体时间因地区、季节等因素而有所不同。如果审核通过，空调App商城将会在个工作日内将款项退回用户支付的原账户。如果审核不通过，空调App商城将会联系用户，并说明具体原因。
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