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主营产品:空调售后服务网点,空调移机安装服务电话,空调清洗保养服务电话

TCL空调售后服务热线号码24小时修理

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更新时间: 2024-01-10

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产品参数
  • 可以
  • 维修
  • 24小时可以修理
  • 电器维修

产品详情

  TCL空调售后服务热线号码24小时修理

  TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  TCL空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  做到以下几项家电售后及维修更有保障

  方法/步骤

  1、购买有品牌知名度的家电产品,质量能够有保证,也能够有更好的售后服务体系。售后服务网点分布广,更容易在接近的地方找到服务点。服务态度及服务质量也会有保障。

  2、购买电器产品时,要让商家开发票,以方便在厂家的保修期内能够享受免费的维修。电器厂家一般只认发票,如果商家只是开了收据给你,需要售后维修厂家是不认的。所以切记要开发票。

  3、电器发生故障,需要维修,可通过多种途径找到厂家,发起售后服务。在说明书中找到厂家的热线电话,打电话通知上门服务。比较小件的家电,可上网查找商家的全国售后点情况,找到离家近网点送修。

  4、对于网购的家电,不是特别大件的话。如实在找不到离家近的售后点,可寄回购买商家的售后维修点进行维修。商家在保修期期内更换配件等,一般是不需要收费的,运费则需要买家进行支付。

  5、超过了商家承诺的保修期时间,更换配件,售后维修等是需要收取一定的费用的。如果是由于自己使用不当,造成故障,或者老鼠咬断电线等情况也不在保修的范围内。

  注意事项

  拔打TCL空调售后服务电话一定要避开高峰期

  一定要去正规的售后网点,这样才会保障售后服务。

  TCL空调三包流程说明:

  一、三包政策的范围

  TCL空调的三包政策适用于所有TCL空调产品,包括壁挂式、柜式、中央空调等等。

  二、三包服务的期限

  TCL空调的三包服务期限是从产品出厂之日起计算的,期限为三包服务期限+质保期限。三包服务期限为7天,质保期限为1年。

  三、三包服务的内容

  1、退换货

  在三包服务期限内,如果发现产品存在质量问题或者外观损坏等问题,消费者可以申请退换货。退换货需满足以下条件:

  (1)产品在正常使用条件下出现质量问题或者外观损坏等问题;

  (2)产品未被拆封、使用过、人为损坏等。

  2、免费维修

  在三包服务期限内,如果发现产品存在质量问题,消费者可以联系TCL空调售后服务中心进行免费维修。维修涉及的费用包括人工费、零配件费等全部由TCL空调承担。

  3、免费更换零配件

  在三包服务期限内,如果发现产品存在零配件质量问题,消费者可以联系TCL空调售后服务中心进行免费更换零配件。更换涉及的费用由TCL空调承担。

  四、三包服务流程

  1、申请退换货

  (1)消费者在发现产品存在质量问题或者外观损坏等问题后,可在三包服务期限内联系TCL空调售后服务中心进行申请退换货。

  (2)售后服务人员将在24小时内与消费者取得联系,并进行初步确认。

  (3)售后服务人员将在3个工作日内进行上门取货或发放退换货物流单号,并告知操作流程。

  2、免费维修

  (1)消费者在发现产品存在质量问题后,可在三包服务期限内联系TCL空调售后服务中心进行申请维修。

  (2)售后服务人员将在24小时内与消费者取得联系,并约定上门维修时间。

  (3)售后服务人员将在约定时间内上门进行免费维修。

  3、免费更换零配件

  (1)消费者在发现产品存在零配件质量问题后,可在三包服务期限内联系TCL空调售后服务中心进行申请更换。

  (2)售后服务人员将在24小时内与消费者取得联系,并约定上门更换时间。

  (3)售后服务人员将在约定时间内上门进行免费更换。

  TCL空调售后服务热线号码24小时修理

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