成都大金空调24小时安装售后服务热线号码
空调的免费保修服务是指在空调出现问题时，消费者可以免费得到维修服务或者更换零部件的服务。但是在享受这项服务之前，消费者需要进行保修申请。为了地帮助消费者申请免费保修服务，空调推出了以下两种申请方式。消费者可以通过官网来进行免费保修申请。首先，登录空调官网，找到“售后服务”栏目，点击“保修申请”按钮，填写相关信息并提交申请即可。在提交申请后，空调售后服务人员会及时与您联系，并按照您的要求进行维修或者更换零部件。
空调保修服务的流程步骤:
一、了解保修服务范围
在进行保修服务之前，我们需要了解一下保修服务范围。一般来讲，空调的保修服务一般包括以下几个方面:
1、制造缺陷:指空调在制造过程中出现的缺陷，如设计不合理、材料缺陷等。
2、使用缺陷:指空调在正常使用过程中出现的缺陷，如温度不稳定、噪音过大等。
3、自然灾害:如雷击、水灾等自然灾害造成的损坏。
需要注意的是，保修服务范围可能因不同品牌、型号而有所差别，因此在进行保修服务之前，最好先了解一下品牌方的保修服务政策。
二、保修期限
保修期限是指消费者在购买空调后享有的免费维修期限。一般来说，空调的保修期限为1年，但不同品牌、型号的保修期限也有所不同。在购买空调时，我们需要注意一下保修期限的具体时间，以便在保修期限内及时进行维修。
三、维修服务流程
在出现故障后，我们需要及时联系售后服务中心进行维修服务。下面是空调保修服务的具体流程步骤:
1、联系售后服务中心。一般来说，大多数品牌的空调售后服务中心都会提供24小时服务热线，我们可以通过电话或者官网在线提交申请进行联系。在联系时，我们需要提供空调的型号、购买时间、故障情况等信息。
2、确认保修范围。售后服务人员会根据我们提供的信息对故障进行初步判断，并确认是否在保修服务范围内。如果是，那么我们可以继续进行下一步操作。
3、安排上门维修。如果故障无法通过电话或远程协助解决，售后服务人员会安排专业维修人员上门维修。在安排上门维修前，我们需要确认时间、地点等信息。
4、进行维修。专业维修人员会根据故障情况进行维修，如果需要更换零部件，他们会带上备件进行更换。在维修过程中，我们可以对维修人员的工作进行监督。
5、验收确认。在维修结束后，我们需要对维修效果进行验收确认，确保故障已经得到完全解决。
首先，保修范围是空调售后免费保修的第步。空调售后免费保修服务是针对空调官方指定经销商售出的空调产品而设立的，如果您的空调是在非指定经销商处购买的，那么保修服务可能不适用。在保修期内，如果您的空调出现了故障，您可以通过空调官方网站查询保修期限，如果在保修期内，您可以申请售后免费保修服务。接下来，就是售后服务流程。当您的空调出现故障时，您需要先联系空调官方售后服务热线或者官方网站进行咨询和申请售后服务。在申请售后服务时，您需要提供您的空调购买明、保修卡和产品编号等信息。如果您的空调需要更换零件，空调售后服务人员会为您提供免费更换服务。如果需要，您需要提供您的联系方式和详细地址等信息，售后服务人员会尽快与您联系并安排。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
. 生产过程中的质量问题，如材料不合格、制造不合格等；. 设计缺陷或者工艺不当造成的质量问题；. 非人为因素导致的损坏，如电路板烧坏、压缩机故障等；. 保修期内的免费维修或更换。如果空调出现故障或质量问题，消费者可以按照以下流程进行保修:. 先查看产品保修卡或说明书，确认保修期限、保修范围等相关信息；. 如果符合保修条件，可以拨打空调品牌售后服务电话进行咨询服务；. 售后服务人员会根据情况进行维修或更换，消费者的权益；
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