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空调的保修三包政策:
一、保修政策
空调的保修政策分为两个部分，即整机保修和质量保证承诺。
1. 整机保修
空调整机保修期为三年，从购买日期开始计算。在整机保修期内，如果您的空调出现质量问题，可以享受免费检修、免费更换零配件或整机。但需要注意的是，整机保修期并不包括人为损坏、自行拆卸或使用不当等因素造成的故障。
2. 质量保证承诺
空调的质量保证承诺是指，自空调出厂之日起十年内，将全面负责其空调压缩机的质量问题。也就是说，如果您的空调压缩机出现质量问题，可以享受免费更换服务。需要说明的是，这里的质量问题是指由于零部件自身质量问题，而非使用不当等人为因素造成的故障。
二、三包政策
除了上述的保修政策外，空调还有三包政策，即“三包”法规中规定的“修、换、退”三项权利。
1. 修
如果您购买的空调在三包期内出现质量问题，您可以向售后服务中心申请维修服务。在维修期间，您可以免费享受临时性替换机的服务。如果您的空调无法修复，将免费为您更换同型号的新机。
2. 换
如果您购买的空调在三包期内出现不能修复的质量问题，将免费为您更换同型号的新机，并承担更换费用。
3. 退
如果您购买的空调在三包期内出现质量问题，并经过两次以上的维修仍无法解决问题，您可以向申请退换货服务。在此期间，将免费为您退货，并退还您购买时支付的全部费用。
具体来说，空调包包括种服务:如果消费者在购买空调后，发现空调不能正常使用或者出现质量问题，可以在天内，无理由退货。消费者可以凭借购买凭和退货协议，到授权的销售服务网点进行退货。在购买空调后的天内，如果消费者发现空调存在质量问题，可以进行换货。但是，换货是同型号的空调，并且产品完整、未损坏。在购买空调后的年内，如果出现质量问题，可以享受免费维修服务。如果需要更换零部件，将提供免费更换。但是，如果是因为人为因素导致的损坏，则不在保修范围之内。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
综上所述，空调的包是完善和优秀的。对于消费者来说，这不仅是种权利的保障，更是种信任的体现。在未来的使用过程中，消费者可以更加放心地选择空调，并享受到更全面、更贴心的服务。
作为中国家电市场的企业，空调直以来都以其出的品质和服务受到了广大消费者的青睐。为了进步提高消费者的购买信心和满意度，空调制定了系列的包。以下是该的详细说明:空调在销售产品时，向消费者所售产品的质量和性能符合相应的标准要求。如果在产品质量问题上出现了问题，消费者可以享受以下包:
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