格力空调24小时顾客维修服务热线2023更新
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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包退政策
1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
格力商用空调服务体系
（一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
格力电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
第2章 服务政策
细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。
1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；
3、服务承诺:耐心、细心、效率；
4、服务宗旨:顾客满意第一；
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；
第3章 FAQ
F:我在网上购买你们空调，请问怎么保修？
Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。
F:请问你们产品的保修期限是多久？
Q:自购买之日起，提供一年质保服务。
F:如联系不到购买经销商，如何处理？
Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。
对于现代人来说，空调已经成为生活中不可缺少的电器之一。而在众多的空调品牌中，格力空调凭借着其出色的性能和稳定的品质成为了很多人的首选。但是，即便是最好的品牌也会出现故障，这时候及时维修就显得尤为重要。为此，格力空调推出了一款便捷的App，用来处理厂家维修申请登记流程步骤，让用户的维修需求得到及时解决。
格力空调App厂家维修申请登记流程步骤主要分为以下几个步骤:
一、下载安装格力空调App
首先，用户需要在手机应用商店中搜索“格力空调”，然后下载安装。安装完成后，打开App并进行账号注册。注册成功后，用户就可以开始使用该App了。
二、进入维修申请页面
在App首页中，用户可以看到“在线服务”选项，点击后会出现“维修申请”选项，用户可以点击进入维修申请页面。
三、填写申请信息
在维修申请页面中，用户需要填写一些必要的信息，如空调型号、故障现象、联系方式等等。在填写信息的过程中，需要注意填写准确、清晰，以便工作人员能够更好地了解用户的需求。
四、提交申请
填写完毕后，用户需要点击“提交申请”按钮，将申请信息发送给格力空调。此时，用户可以在App中查看申请状态，包括申请是否已经被受理、维修进度等等。
五、等待维修人员上门服务
一旦格力空调接到用户的申请，工作人员会尽快与用户联系，确认维修时间和地点。在维修时间到来之前，用户需要做好准备工作，如清理好维修区域、将空调开启等等。
六、维修完成
一旦维修人员到达现场，会对空调进行检查和维修，直到故障得到完全解决。在维修完成后，用户需要对维修效果进行确认，确认无误后，可以进行支付工作，并向维修人员提供评价和反馈。
格力空调App厂家维修申请登记流程步骤非常简单方便，用户只需要下载安装App，填写申请信息并提交即可。通过使用该App，用户可以更快速地解决空调故障，并享受到更加便捷的服务。如果您是格力空调的用户，不妨试试这款App，让您的空调维修得到更加完善的服务吧！