福州雅典娜冰箱24小时咨询售后服务热线号码

　　福州雅典娜冰箱24小时咨询售后服务热线号码多少

　　雅典娜燃气冰箱三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；iowpi

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　报修流程:

　　一:请致电雅典娜燃气冰箱维修服务点电话

　　二:请您留下详细地址与联系方式

　　三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系

　　四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

　　五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

　　一、服务承诺

　　我们向您承诺，自您购买雅典娜冰箱之日起，依照国家有关法律、法规以及《商品质量法》、《家用冰箱产品质量三包规定》等相关规定，为您提供三包维修服务。具体服务承诺如下:

　　1. 三包期限

　　根据国家规定，雅典娜冰箱产品享受三包服务的期限为自购买之日起的三包期限内。具体三包期限为:

　　- 电器主机:自购买之日起一年内；

　　- 压缩机:自购买之日起五年内；

　　- 非压缩机零部件:自购买之日起两年内。

　　在三包期限内，若产品出现质量问题，我们将为您提供免费维修服务。

　　2. 三包范围

　　雅典娜冰箱的三包维修服务范围包括以下内容:

　　- 电器主机:如果出现性能故障，无法正常使用，经检测确认属于产品质量问题，我们将提供免费维修服务；

　　- 压缩机:若压缩机出现性能故障，无法正常运转，经检测确认属于产品质量问题，我们将提供免费维修服务；

　　- 非压缩机零部件:若非压缩机零部件出现性能故障，经检测确认属于产品质量问题，我们将提供免费维修服务。

　　3. 其他服务承诺

　　除了三包服务外，我们还提供以下额外的服务承诺:

　　- 维修期限:我们将尽最大努力在收到维修申请后的48小时内派出专业人员进行维修服务；

　　- 维修配件:我们将使用原装正品配件进行维修，确保产品质量与性能；

　　- 维修技术:我们的维修人员经过专业培训，并拥有丰富的维修经验，可以为您提供高质量的维修服务。

　　二、服务流程

　　为了让您更加方便地享受我们的售后服务，我们制定了以下服务流程:

　　1. 维修申请

　　若您发现产品出现质量问题，需要进行维修，请您及时拨打我们的售后服务热线，或者登录我们的官方网站填写维修申请表。请提供准确的产品信息、故障现象描述以及联系方式，以便我们能够及时为您安排维修。

　　2. 维修确认

　　在收到您的维修申请后，我们的客服人员将与您取得联系，对故障现象进行进一步确认，并为您安排维修服务。请您在通话过程中提供准确的联系方式和地址信息，以便我们能够及时到达维修地点。

　　3. 维修服务

　　我们将派出专业的维修人员前往维修地点，对产品进行维修。为了确保您的权益，我们建议您在维修人员到达后与其进行进一步沟通，了解维修情况，并签署维修确认单。

　　4. 维修反馈

　　维修完成后，我们将向您反馈维修情况，并请您对我们的服务进行评价。您的宝贵意见将帮助我们不断改进服务质量。

　　三、免责说明

　　尽管我们将竭尽全力为您提供优质的售后服务，但以下情况将不在三包维修服务范围内:

　　1. 人为损坏:如果产品损坏是由于人为操作不当、使用不当、意外事故等原因导致的，我们将不提供免费维修服务；

　　2. 拆卸、改装:若产品因非雅典娜授权的拆卸、改装等行为导致损坏，我们将不提供免费维修服务；

　　3. 不可抗力因素:如自然灾害、战争、火灾等不可抗力因素导致的产品损坏，我们将不提供免费维修服务。

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到雅典娜燃气冰箱售后服务部，由雅典娜燃气冰箱售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于冰箱产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过雅典娜燃气冰箱售后服务部登记的实物保修卡及通过雅典娜燃气冰箱服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　雅典娜中央冰箱、多联机冰箱、柜机冰箱、天花机冰箱、分体机冰箱维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服

　　雅典娜冰箱全国各地区联网服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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