志高空调24小时厂家售后服务电话号码

　　志高空调24小时厂家售后服务电话号码

　　志高空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　志高空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　志高空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、咨询方式

　　志高空调服务问答咨询提供多种咨询方式，包括在线客服、电话咨询、邮件咨询、微信咨询等。用户可以通过志高官网、志高空调APP、微信公众号等多种渠道进行咨询，以便及时得到答复。

　　二、咨询内容

　　1.产品咨询

　　针对志高空调的型号、规格、性能、功能等方面的问题，用户可以向志高官方咨询，以便更好地了解产品的特点和使用方法。

　　2.安装咨询

　　用户在购买志高空调后，如需要安装服务，可向志高官方咨询，并提供详细的安装地址、联系方式等信息。志高将为用户提供专业的安装服务，确保空调正常使用。

　　3.维修咨询

　　如遇到志高空调使用中出现故障，用户可以向志高官方咨询，并提供具体的故障情况、机型信息等，以便志高技术人员给出专业的解决方案。

　　4.保养咨询

　　志高空调使用一段时间后，需要进行定期清洗和保养，以确保其正常运行。用户可以向志高官方咨询保养的具体方法、时间、频率等问题。

　　三、常见问题解答

　　1.志高空调怎么样？是否值得购买？

　　志高空调以其优质的性能和出色的服务备受用户信赖，是值得购买的优秀品牌之一。同时，志高空调在性价比方面也有一定优势，用户可以根据自己的需求选择适合的型号。

　　2.如何选择适合的志高空调型号？

　　用户在选择志高空调时，需要考虑房间面积、使用环境、功率等多方面因素，以便选购适合自己的空调型号。同时，志高官方也提供了在线选购和咨询服务，用户可以通过这些渠道获得更多的帮助和建议。

　　3.志高空调如何保养？

　　志高空调保养的具体方法包括定期清洗过滤网、室内机和室外机，定期更换空调过滤网等。用户可以参考志高空调使用手册，或向志高官方咨询，以了解更多的保养方法和技巧。

　　4.志高空调维修费用如何计算？

　　在保修期内，志高空调出现故障可以享受免费维修服务。在保修期外，维修费用将根据故障的具体情况进行计算。用户可以向志高官方咨询维修费用的具体标准和计算方法。

　　四、服务承诺

　　志高空调服务承诺为用户提供优质、高效、全面的服务，确保用户的使用体验得到最大化的提升。具体承诺如下:

　　1.在线客服24小时在线，随时解答用户疑问；

　　2.电话咨询和邮件咨询均提供专业的服务支持；

　　3.微信公众号提供更便捷的咨询和服务；

　　4.针对用户的问题，提供个性化的解决方案；

　　5.保修期内出现故障，提供免费维修服务。

　　志高用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验志高服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，志高服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对志高服务的零抱怨，成为志高所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《志高产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《志高产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。