三菱重工空调24小时认证售后服务电话号码

　　三菱重工空调24小时认证售后服务电话号码

　　三菱重工空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　三菱重工空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　三菱重工空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　1.如何进行三菱重工空调报修咨询？

　　3）通过三菱重工空调官方微信公众号“三菱重工空调”进行在线咨询。

　　以上三种方式都可以进行报修咨询，消费者可以选择最方便的方式进行咨询。

　　2.报修咨询需要准备哪些信息？

　　在进行三菱重工空调报修咨询时，消费者需要准备以下信息:

　　1）空调型号及序列号:这是最基本的信息，可以通过空调外壳或者说明书中找到。

　　2）故障现象:需要详细描述空调的故障现象，例如:空调不能开机、制冷效果不佳等。

　　3.三菱重工空调报修咨询需要注意哪些问题？

　　在进行三菱重工空调报修咨询时，消费者需要注意以下问题:

　　1）保持电话畅通:在进行电话咨询时，消费者需要保持电话畅通，以便售后服务人员能够及时联系到您。

　　2）提供真实信息:消费者需要提供真实的空调信息和故障现象，方便售后服务人员了解情况并进行处理。

　　3）配合售后服务人员:在进行售后服务时，消费者需要配合售后服务人员进行操作，以便更好地解决问题。

　　4.三菱重工空调报修咨询的处理流程是什么？

　　三菱重工空调报修咨询的处理流程如下:

　　2）分析问题:售后服务人员根据消费者提供的信息分析空调的故障原因。

　　3）安排维修:售后服务人员根据故障情况安排相应的维修人员进行维修。

　　4）解决问题:维修人员对空调进行维修，并对消费者进行相应的操作指导。

　　5）反馈处理结果:售后服务人员对消费者进行处理结果反馈。

　　5.三菱重工空调报修有哪些常见问题？

　　三菱重工空调报修过程中可能会遇到以下常见问题:

　　1）维修需要多长时间？

　　根据故障情况的不同，维修时间也会有所不同。但一般情况下，维修时间不会超过3天。

　　2）维修费用如何收取？

　　在三菱重工空调质保期内，维修费用由三菱重工承担。质保期外的维修费用需要消费者自行承担。

　　3）出现相同故障怎么办？

　　如果出现相同故障，消费者可以再次进行报修咨询，售后服务人员会进行重新排查和处理。

　　三菱重工用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验三菱重工服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，三菱重工服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对三菱重工服务的零抱怨，成为三菱重工所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《三菱重工产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《三菱重工产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。