海尔空调24小时三包售后服务电话号码

　　海尔空调24小时三包售后服务电话号码

　　海尔空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　海尔空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　海尔空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、报修咨询服务介绍

　　1、服务对象:海尔空调用户。

　　2、服务时间:周一至周日，每天9:00-18:00。

　　3、服务方式:电话咨询、网络咨询。

　　4、服务内容:提供海尔空调使用中的故障排查和解决方案、技术咨询、维修指导等服务。

　　5、服务费用:免费。

　　二、常见问题解决方案

　　1、空调无法启动

　　如果空调无法启动，可能有以下几种原因:

　　（1）电源故障:检查电源插头是否插紧，是否通电。

　　（2）遥控器故障:更换遥控器电池，或重新匹配遥控器与室内机。

　　（3）室内机故障:检查室内机是否正常，如有异常请及时联系售后人员处理。

　　2、空调制冷效果不佳

　　如果空调制冷效果不佳，可能有以下几种原因:

　　（1）滤网未清洗:清洗一下滤网，保持空气畅通。

　　（2）室外环境温度过高:夏季气温较高，室外机散热不易，导致制冷效果下降。

　　（3）室内机设置有误:设置温度过高或风量不足等因素导致制冷效果不佳。

　　3、空调噪音过大

　　如果空调噪音过大，可能有以下几种原因:

　　（1）室内机与室外机安装不平整:重新调整安装位置。

　　（2）室内机或室外机内部故障:联系售后人员进行维修处理。

　　（3）风道异物:检查风道是否有异物，清除异物后噪音会变小。

　　三、常见问题解决方法

　　1、空调无法启动

　　如果空调无法启动，可以先检查电源插头是否插紧，是否通电。如果电源正常，再检查遥控器电池是否正常，是否需要更换电池。如果还是无法启动，请联系售后人员进行维修处理。

　　海尔用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对海尔服务的零抱怨，成为海尔所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《海尔产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《海尔产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。