奥克斯空调24小时厂家售后服务电话号码

　　奥克斯空调24小时厂家售后服务电话号码

　　奥克斯空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　奥克斯空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　奥克斯空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、空调无法启动

　　1. 问题描述:空调无法启动，没有任何反应。

　　2. 可能原因:电源插头未插好，电源故障，遥控器电池没有电，控制面板故障。

　　3. 解决方案:检查电源插头是否插好，是否有电；更换遥控器电池；联系售后服务中心进行维修。

　　二、空调制冷效果差

　　1. 问题描述:空调制冷效果不佳，无法达到设定温度。

　　2. 可能原因:室内温度过高，滤网堵塞，冷凝器故障，室内外温差过大。

　　3. 解决方案:降低室内温度，清洗滤网；联系售后服务中心进行维修。

　　三、空调噪音过大

　　1. 问题描述:空调运行时噪音过大，影响家庭生活。

　　2. 可能原因:安装不当，空调内部故障。

　　3. 解决方案:重新安装空调，调整安装位置；联系售后服务中心进行维修。

　　四、空调漏水

　　1. 问题描述:空调运行时出现漏水现象。

　　2. 可能原因:室内外温差过大，冷凝水管堵塞，排水口位置不正确。

　　3. 解决方案:调整室内外温差，清洗冷凝水管，调整排水口位置；联系售后服务中心进行维修。

　　五、空调故障代码显示

　　1. 问题描述:空调显示故障代码，无法正常运行。

　　2. 可能原因:空调内部故障。

　　3. 解决方案:通过故障代码查找故障原因，联系售后服务中心进行维修。

　　六、空调制热效果差

　　1. 问题描述:空调制热效果不佳，无法达到设定温度。

　　2. 可能原因:室内温度过低，室外温度过低，室内外温差过大，滤网堵塞，室内外风机故障。

　　3. 解决方案:提高室内温度，增加室内外温差，清洗滤网，联系售后服务中心进行维修。

　　七、空调遥控器无法使用

　　1. 问题描述:空调遥控器无法使用，无法进行控制。

　　2. 可能原因:遥控器电池没有电，遥控器故障。

　　3. 解决方案:更换遥控器电池，联系售后服务中心进行维修。

　　奥克斯用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验奥克斯服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，奥克斯服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对奥克斯服务的零抱怨，成为奥克斯所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《奥克斯产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《奥克斯产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。