志高空调24小时三包售后服务电话号码
发布时间:
2023-06-17 20:33
志高空调24小时三包售后服务电话号码
志高空调维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
志高空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
志高空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
一、关于空调的选购
1. 空调的功率应该如何选择?
答:空调的功率选择应视房间的大小、采光情况、使用人数等因素而定。一般来说,标准的计算方法是:房间面积(平方米)×3=空调适用制冷量(千瓦)。例如:房间面积为20平方米,那么适用的空调制冷量为20×3=60千瓦。
2. 空调的能效等级有什么作用?
答:空调的能效等级越高,能耗越低,运行成本也就越低。同时,高能效等级的空调也更加环保,对于节约能源和保护环境都有积极的作用。因此,在选购空调时,建议优先选择能效等级高的产品。
3. 志高空调有哪些亮点?
答:志高空调拥有多项专利技术,包括自清洁技术、高效节能技术、智能控制技术等。其中,自清洁技术能够自动清洁内机,保持空调内部清洁卫生;高效节能技术能够节约30%的能耗,降低运行成本;智能控制技术可以根据室内环境自动调节温度、湿度等参数,提供更加舒适的使用体验。
二、关于空调的安装和维修
1. 空调的安装应该注意哪些问题?
答:空调的安装应该由专业人员进行,遵循相关的安装标准和程序。在安装过程中,应确保空调的固定牢固、管路连接正确、电源接线稳固等。此外,空调的室内外机位置应该考虑到通风良好、避免阳光直射等因素。
2. 空调出现故障应该怎么办?
答:如果空调出现故障,首先应该检查空调的电源是否正常、温度设置是否合理等基本问题。如果问题仍然存在,可以联系志高空调的客服人员进行咨询和维修。志高空调提供全国联保服务,消费者可以通过拨打客服电话、在线咨询等方式进行联系。
3. 空调的维护应该注意哪些问题?
答:空调的日常维护主要包括清洁、保养和防护。清洁方面,应该定期清洁空调内外机、更换空气过滤网等;保养方面,应该注意空调的电源、管路、制冷剂等是否正常;防护方面,应该注意避免尘土进入空调内部、避免潮湿等因素对空调的损害。
志高空调致
志高用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验志高服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到
3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,志高服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对志高服务的零抱怨,成为志高所有服务者的共同追求。
超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《志高产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前,服务工程师应主动出示《志高产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。