杨子空调24小时便民售后服务电话号码
发布时间:
2023-06-17 20:31
杨子空调24小时便民售后服务电话号码
杨子空调维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
杨子空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
杨子空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
一、购买前的问题
1.1 杨子空调有哪些系列?
杨子空调有多个系列,包括壁挂式、柜式、中央空调等。其中,壁挂式分为普通挂机、变频挂机、智能挂机等几种类型,不同系列的空调适用不同的场景和需求。
1.2 空调选择时需要注意哪些因素?
空调的选择需要考虑房间面积、层数、朝向、采光、人流量等因素,同时还要根据自己的预算、需求和使用习惯来选择。
1.3 空调的功率如何计算?
空调的功率计算需要根据房间的面积、层数、采光等情况综合考虑。一般来说,以每平方米35-50瓦的制冷能力为标准,同时还要考虑到房间的朝向、采光等因素。
1.4 杨子空调有哪些售后服务?
杨子空调提供一年的质保服务,同时还有专业的售后服务团队,可以提供上门维修、电话咨询等服务。
二、安装使用问题
2.1 空调安装需要注意哪些问题?
空调安装需要选择合适的位置,同时还要注意空调的排水、电源等问题,以及安装时的施工质量和技术要求。
2.2 空调使用时如何保养?
空调使用时需要保持室内清洁、定期更换空气滤网、注意空调的使用时间和温度调节等,同时还需要定期保养和清洗。
2.3 空调使用时有哪些注意事项?
空调使用时需要注意空气流通、温度适宜、常开门窗等问题,同时还需要注意空调的使用时间,避免长时间连续使用空调。
三、常见故障及处理方法
3.1 空调运行时出现异响怎么办?
空调运行时出现异响可能是由于空气滤网堵塞、室内外温差太大等因素引起的,可以清洗空气滤网或降低温度来解决问题。
3.2 空调制冷效果差怎么办?
空调制冷效果差可能是由于空气滤网、室内外温差、室内外空气流通等因素引起的,可以清洗空气滤网、调整温度或增加通风来解决问题。
3.3 空调机体发生漏水怎么办?
空调机体发生漏水可能是由于空气滤网堵塞、排水管道堵塞、室内外温差太大等因素引起的,可以清洗空气滤网、疏通排水管道或调整温度来解决问题。
杨子用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验杨子服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到
3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,杨子服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对杨子服务的零抱怨,成为杨子所有服务者的共同追求。
超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《杨子产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前,服务工程师应主动出示《杨子产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。