格力空调24小时反映维修服务热线2023更新

　　格力空调24小时反映维修服务热线2023更新

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　格力产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　一 售后服务宗旨

　　1、 公司服务宗旨是建立一流的服务，树立品牌形象。

　　2、建立热线服务中心，销售、服务专人负责制

　　3、建立客户保障记录库，每月对于故障进行分析；给出解决方案

　　4、故障分析结果要及时反馈给研发部、生产部。

　　5、及时更改、完善研发流程、生产流程。

　　格力空调已成为众多消费者首选的家用空调品牌。作为一家负责任的企业，格力空调一直在为消费者提供优质的售后服务，让消费者放心使用格力空调。针对消费者在使用过程中出现的故障，格力空调开通了免费保修申请渠道，让消费者轻松解决售后问题。

　　一、什么是格力空调的免费保修申请？

　　格力空调的免费保修申请是指，在格力空调保修期内，消费者在使用过程中出现故障，可以通过官方网站或者客服电话申请免费保修服务。格力空调会派遣专业的售后人员上门维修，让消费者享受到优质的售后服务。免费保修服务不包括人为损坏等非质量问题。

　　二、怎样申请免费保修服务？

　　1.官网申请

　　消费者可以登录格力空调官方网站，在“售后服务”栏目下选择“免费保修”，填写相关信息后提交申请。官网还提供了在线客服，可以随时咨询售后问题。

　　2.客服热线

　　消费者可以通过拨打格力空调客服热线（），向客服人员咨询售后问题，并申请免费保修服务。客服人员会根据故障情况安排售后人员上门维修。

　　3.服务中心

　　消费者也可以到格力空调服务中心，现场申请免费保修服务。服务中心会安排售后人员上门维修。

　　三、如何享受免费保修服务？

　　1.提供购机发票或者保修卡

　　在申请免费保修服务时，需要提供购机发票或者保修卡等证明购机时间和保修期限的文件。如果无法提供购机发票或者保修卡，格力空调将按照出厂日期计算保修期限。

　　2.保持产品完好

　　在使用格力空调过程中，消费者需要保持产品完好，避免人为损坏。如果在使用过程中出现人为损坏等非质量问题，将不在免费保修服务范围内。

　　3.配合售后人员

　　在售后人员上门维修时，消费者需要配合售后人员进行检查和维修。如果消费者不配合售后人员进行维修，将无法享受免费保修服务。

　　四、格力空调免费保修服务的优势

　　1.专业维修

　　格力空调免费保修服务由专业的售后人员进行维修，确保维修质量。

　　2.快速响应

　　格力空调免费保修服务快速响应消费者需求，确保及时解决售后问题。

　　3.全国覆盖

　　格力空调免费保修服务覆盖全国各地，让消费者无论身在何处都可以享受到优质的售后服务。

　　格力空调的免费保修申请为消费者提供了优质的售后服务，让消费者购买格力空调更加放心。作为一家负责任的企业，格力空调将继续为消费者提供更好的产品和服务。