海信空调售后服务热线号码 受理受理客服

　　海信空调售后服务热线号码 受理受理客服

　　我们将为您提供正规、价格低、服务好、24小时服务、节假日不休的服务，让您省时、省力、省心省金服务宗旨:以真诚的服务让客户满意。经过多年的不懈努力公司已是一支具有经验丰富的服务团队！

　　公司本着信誉至上、至诚至信、开拓、发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更更的上门服务，提高

　　本公的形象与荣誉，不仅制定了的服务规范， 服务承诺等。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　海信商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　海信电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《海信商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《海信商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　空调售后服务优势:

　　1、空调师多

　　超过20000名维修空调师，区域覆盖全国80%县级以上城市

　　2、技术好

　　空调师背景调查严筛，全方面岗前培训与考核，提供专业级别服务

　　3、服务广

　　400多种维保服务，含家电、水电等，一站式解决所有家居问题

　　4、价格透明

　　线上全透明标准定价，为您提供标准的价格清单

　　5、服务准时

　　按预定或沟通达成一致的时间标准上门服务

　　6、诚信守诺

　　按章承诺，有诺必履行

　　服务网点:服务区域遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

　　一、空调三包的概念

　　空调三包是指生产厂家或销售商在出售空调产品时，应当对其所售空调实行保修、退换货、维修等三项服务制度。具体来说，是指在国家规定的保修期内，如果出现质量问题，可享受免费维修或更换的服务。而且，如果一年内出现同一问题三次以上，或者累计维修时间超过15天，消费者还可以要求退货或换货。

　　二、空调三包的保修期

　　保修期是指从购买日期开始，规定的生产商或销售商对空调进行保修的期限。根据国家规定，空调的保修期应该为三年，制冷剂、压缩机等关键部件的保修期应该为五年。不过，具体的保修期还需要根据产品的不同而有所区别，所以在购买空调的时候，一定要仔细查看保修条款。

　　三、注意事项

　　1、购买空调时，一定要保留好购买发票、三包凭证等，以备不时之需。

　　2、在安装空调时，一定要选择正规的空调安装公司，以免出现安装不当而影响到保修权益。

　　3、在使用空调时，一定要按照说明书的要求进行操作，不要超负荷使用，以免影响空调的使用寿命。

　　4、如果空调出现质量问题，可以直接联系销售商或生产厂家，要求免费维修或更换。

　　5、如果出现同一问题三次以上，或者累计维修时间超过15天，消费者可以要求退货或换货。

　　6、在维修空调时，一定要选择正规的维修公司，以免出现修不好反而损坏更严重的情况。

　　7、在维修前，一定要与维修公司或生产厂家协商好维修方式和费用，以免出现不必要的纠纷。

　　综上所述，空调三包政策是保障消费者合法权益的重要法规。在购买、安装、使用、维修空调时，消费者要严格按照相关规定进行操作，以免影响到自己的权益。如果出现问题，要及时联系销售商或生产厂家，维护自己的合法权益。同时，也希望生产厂家和销售商能够严格遵守相关规定，提高产品质量和售后服务水平，以便更好地服务消费者。