三菱电机中央空调专业维修服务电话 保障便

　　三菱电机中央空调专业维修服务电话 保障便捷便民

　　三菱电机中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　三菱电机中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三菱电机中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　三菱电机中央产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　售后维修服务流程

　　售后服务八大流程

　　售后服务流程只有三个是:对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。

　　一、对于不合格产品的处理

　　客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。

　　二、跟踪客户

　　使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，将处理方案通知客户。

　　三、回访客户

　　将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总。按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访。电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。

　　售后服务的作用

　　1、重要性

　　售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。

　　2、意义

　　售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。

　　空调售后服务流程

　　1、带着空调、保修卡到就近的空调维修中心；

　　2、自动排号机上取下排号单；

　　3、客服报读您的号码，用户到柜台准备进行故障检测；

　　4、说明故障填写维修单，客服会根据维修内容通知你取机时间，一般当天可取的不会电话通知，如果需要数天的会电话通知取机；

　　5、接到客服电话取机通知，带上维修单，凭维修单取机；

　　6、在维修地点测试空调是否故障，如仍有故障继续和客服协商；

　　7、检测完好，维修完毕。

　　随着社会的不断发展和经济的不断增长，空调逐渐成为了人们日常生活中不可缺少的一部分。在炎炎夏日，空调可以为我们带来清凉，提高我们的生活质量。然而，空调也是一种机械设备，难免会出现一些故障，需要进行及时的维修保养。对于空调的维修保养，厂家空调特约维修是一种比较好的选择。下面，本文将针对厂家空调特约维修的注意事项进行详细的介绍。

　　一、选择正规的厂家空调特约维修

　　在选择厂家空调特约维修时，一定要选择正规的服务商。正规的服务商具有专业的技术团队和维修设备，可以为用户提供高质量的维修保养服务。而不正规的服务商则往往缺乏专业的技术和设备，维修质量无法得到保障。因此，在选择厂家空调特约维修时，一定要选择正规的服务商。

　　二、了解维修服务范围

　　在进行厂家空调特约维修之前，需要了解维修服务的范围。因为不同的服务商提供的服务范围和价格不同，所以需要根据自己的需要和经济情况进行选择。一般而言，正规的厂家空调特约维修服务商会提供比较全面的维修保养服务，包括空调故障检测、清洗、维修及更换零配件等。

　　三、了解维修保养费用

　　在选择厂家空调特约维修服务时，需要了解维修保养费用。因为不同的服务商提供的维修保养费用不同，所以需要根据自己的经济情况进行选择。一般而言，正规的厂家空调特约维修服务商会提供合理的维修保养费用，并在维修前告知用户，避免出现费用不明的情况。

　　四、注意维修保养时间

　　在选择厂家空调特约维修服务时，需要注意维修保养时间。因为不同的服务商的维修保养时间不同，有的服务商会在当天完成维修，有的则需要更长的时间。因此，在选择服务商时，需要根据自己的需要和时间进行选择，以免浪费时间和影响生活。

　　五、保持联系

　　在进行厂家空调特约维修之前，需要保持与服务商的联系。因为在维修过程中，可能会出现一些意外情况，需要及时与服务商联系解决。此外，在维修保养完成后，也需要与服务商保持联系，了解维修情况和维修效果，以便对维修质量进行评估。

　　综上所述，厂家空调特约维修是一种比较好的选择，但需要注意一些细节问题，以免影响维修效果和自身利益。在选择服务商时，需要选择正规的服务商，了解维修服务范围和费用，并注意维修保养时间和保持联系。只有这样，才能保证空调维修保养的质量和效果。