倍科冰箱售后服务热线号码 受理保修政策
发布时间:
2023-05-15 14:29
倍科冰箱售后服务热线号码
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
更重要的是,美的产品的全国售后服务电话,当您的美的冰箱出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外,在美的官网,您还可以根据提示选择您需要报修的产品,然后在线提交包修申请。最后,还是要再度真诚地提醒美的冰箱的消费者们,一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证,不然将无法享受产品免费包修的权益哦。
一、质量保证
倍科冰箱一直坚持“质量至上”的理念,从产品设计、生产制造到售后服务都严格把控,确保每一台冰箱都能够达到最佳的使用效果。同时,也通过ISO9001质量管理体系等多项认证,进一步提升产品品质和服务质量。
二、严格的售后服务
倍科冰箱拥有强大的售后服务体系,为消费者提供全方位的售后保障。无论是在购买前的咨询,还是在使用中的故障维修,倍科冰箱都能够及时响应,并提供专业的解决方案。尤其是在产品质量问题上,倍科冰箱严格依照国家三包法规定,为消费者提供7天无理由退货、15天换货、一年免费保修等完善的售后服务。
三、品牌影响力
作为国内领先的冰箱品牌,倍科冰箱在消费者心中有着极高的信誉度和品牌影响力。早在2000年,倍科冰箱就被评为中国驰名商标,成为了国内冰箱行业的佼佼者。而在近年来的品牌评选中,倍科冰箱更是屡次获得“中国十大电器品牌”、“中国最值得信赖品牌”等殊荣,为消费者带来了更加可靠的品牌保障。
四、技术创新
作为科技领先的企业,倍科冰箱一直致力于技术创新和产品升级。无论是在冰箱节能、环保技术、智能控制等方面,倍科冰箱都不断开拓创新,推出了众多领先行业的新产品和新技术。这不仅为消费者提供了更加智能、舒适、环保的使用体验,也为售后服务提供了更加完善的技术支持。